桃園市一名翁姓女子日前在知名網路購物平臺消費後，卻接到自稱銀行客服人員來電，佯稱系統作業疏失導致下單錯誤，要她到ATM依照指示操作才能避免銀行帳號遭到凍結，所幸平鎮警分局員警巡邏經過，發現翁女行為有異上前關心，才能即時保住她的血汗錢。

平鎮警分局北勢派出所所長鄭榮捷表示，家住平鎮區的31歲翁姓女子，日前在知名網路賣場購物後，12日傍晚接到自稱銀行客服來電，稱她賣場購物的帳戶有問題導致下單錯誤，需要她操作ATM匯款至指定銀行帳號，以確認帳戶正常，若不按照說明操作，將會凍結她的帳戶。

翁女不疑有他，二話不說就趕去平鎮區環南路華南銀行準備匯款至指定銀行帳號，但在操作ATM時因為神情慌張，且不斷的說電話，讓前來簽到的巡邏員警察覺有異，經主動上前關心，並向電話那頭的「客服人員」表明警察身分後，對方一時語塞，隨即掛斷電話，女子才知道接到了詐騙電話。

翁女對於警方積極協助頻頻道謝並表示，所幸這次遇到警方即刻救援，才能保住積蓄。警方也呼籲，民眾使用網路購物平臺時，個資及交易紀錄可能有外洩的風險，若接到陌生的來電，切勿因對方說出網路購物交易紀錄，就輕信對方身分，如有疑慮，請立即撥打反詐騙電話165或報案電話110查證，避免自己財物損失。