八德分局四維派出所員警楊秀雯，於3日內兩度處理轄內迷失老人，並與同仁順利協助迷失老人返家，楊員表示平時除擔服轄內交通及治安相關勤務外，為民服務的機會也是時常遇到，其中又以協助迷失老人返家案件最常遇到，楊員說迷失老人通常年紀都很大，說話也帶有口音，有時要先耐心聆聽並細心理解，靠著老人所說出些許文字再慢慢拼湊出有用的資料，經電腦查詢比對幫忙迷失老人找到回家的路，雖是勤務的一部份，但能在工作中能幫助別人，心中感到非常開心，也多了些許成就感。

楊員說道7日14時許與同仁許翌富前往銀和街社區內協助一位8旬黃姓迷失老翁，警方到達先安撫老翁情緒，黃姓老翁只能說出自己的名字，其它訊息皆交代不清，警方先行將老翁攙扶至警車內休息，並透過持續聊天方式才知道老翁家社區附近還有一個涼亭，楊員心想老翁陸光社區旁有個涼亭，便將老翁載往該社區，幸運地遇到一名社區警衛表示知道老翁住處，才順利協助老翁返家。

才相隔一天(9)日09時許有一名9旬失智老翁從中壢自己坐公車到八德大湳一帶因迷途一人枯坐路旁，楊員與巡佐李福進、警員許安毅透過不斷與老翁交談，得知其具有榮民身分，便向退輔會詢問、核對身分後，同時取得其關懷員聯繫資料並向其聯繫，確認該老翁姓周住在中壢區龍江路附近，警方才順利將周姓老翁安全送返家。

八德分局提醒民眾，家中若有失智或精神狀況不佳的家人，應避免讓其單獨外出，注意其可能之活動範圍，時常拍照包括常穿衣著、特徵等，並予以協助配戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也請大眾如有遇到疑似情形走失人口，撥打110請警方協助。