桃園市長鄭文燦16日上午前往平鎮區公所，慰問區公所加班處理急難紓困案件同仁，鄭市長表示，桃園辦理急難紓困實施方案，因應申請案件遽增，各區公所同仁必須利用晚間或假日加班處理。今日到平鎮區公所慰問社會課及民政課加班同仁，並致贈桃園在地特產「媽媽桃」為同仁打氣。市府也會提供加班同仁提供誤餐費及加班費，並納入防疫津貼獎勵的範圍，後續也將持續加速受理及審查，讓流程更順暢。

鄭文燦說，市府辦理急難紓困方案，截至15日晚間止，全市受理件數達2萬3,063件、核定5,472件、核定金額累計7,882萬6,000元，其中平鎮區公所受理約2,397件、核定419件，區公所除由第一線同仁審查申請資格，也成立複查小組，從寬認定資格標準，另發現市民朋友如有符合勞保申請條件者，也會輔導改用勞保方案申請。

擴大急難紓困方案補助對象是針對受疫情影響而失去工作、減少收入，家庭生活陷入困境，卻沒有保險也沒有領取其他津貼的民眾，是社會上最需要幫助的一群，因此資格審查應盡量從寬認定，讓民眾盡速獲得幫助。

鄭文燦表示，針對尚未領有國民身分證的新住民家庭，市府也將協助以共同生活戶的形式協助專案申請，讓新住民家庭也能度過難關。包括市議員楊家俍、劉仁照、市府社會局長鄭貴華、平鎮區長鄭詩鈿等均一同進行慰問。