數千人報考搶空姐 面試要會笑 (新聞來源:聯合報)

6至8萬的優渥薪水條件，在又濕又冷的天氣中，吸引了近千位穿著短裙、梳上包頭、腳踩高跟鞋的美女前往應試。新加坡航空與威航21日同時招考空服員，現場少不了美女雲集與西裝筆挺的男士。新航每一輪面試了10人中，大約錄取1人；威航則在1千8百報名人選中，只錄取80人。航空公司表示，面試時除了自信的態度和清楚的表達能力，最重要的是，臉上需時時保持燦爛笑容。

新加坡航空與威航21日招募新血。新航表示薪水加上津貼，月薪8萬起跳，吸引了1千2百人參加，除年輕學生、想轉換跑道的上班族，更有來自不同國家的人報名。隸屬復興航空的威航也在同一天辦理初選，約1千8百人報名，預計錄取率僅5%。不只女生，男生也報名搶缺，比例比往年高了2成。

面試全程採用英語，新航在自我介紹之外，也加入即席問答，威航面試時只有30秒讓應試人自我介紹，考驗短時間內清楚表達的能力。如何脫穎而出，就是一大考驗。

新航面試後馬上公布錄取名單，考生幾家歡樂幾家愁，落選者走出考場後表示，問答題目不難但很靈活，從「如何規劃台北一日遊」、「最喜歡哪個國家、城市」到「你的家庭有什麼特別的地方？」等問題中，考驗應試者如何沉著應對。錄取的空服員除了反應機敏、態度大方，通常臉上都掛著親切笑容。

「一進去就要笑得很自然！」一位新航陳姓考生面試後分享心得說，主考官重是考生的笑容，只要會笑，機會就很大。

威航發言人高治華透露，航空公司希望空姐人格特質活潑、大方，因為空服員不只是服務旅客，更是第一線外交大使，而微笑是國際語言，所以主考官特別注重考生是否保持微笑。高治華表示：「主考官希望看到的除了基本姿態，第一件事希望看到燦爛的笑容，再來才是基本口語溝通能力。」

新航在新加坡、台灣、日本、韓國、中國、馬來西亞等地，每年都固定招募空服員；威航則表示，每年將視航線多寡決定招募人數。雖然6萬薪水不如新航優渥，但威航自信很有競爭力，因為員工錄取後將駐點台北，不需要派遣或定居外國。 (新聞來源:聯合報)