บาคาร่า記者花芸曦／台北報導

你還記得20年前踏進百視達與家人一同挑選影片，趕回家看的興奮感嗎？曾經是娛樂產業巨擘的百視達，如今已全數倒閉，15年關掉全球9千家分店，取而代之的是在全球190個國家、擁有兩億用戶的Netfilx獨占鰲頭。然而2000年卻有段趣聞，那就是Netflix創辦人里德曾於當年約見百視達CEO，希望對方可以收購他們，Netfilx可以成為他們的線上串流部門，然而百視達聽到收購金額直接回絕，也錯失一個時代。

▲▼Netflix還是郵遞光碟服務時，曾希望百視達可以併購它們，結果對方拒絕錯失整個時代。（圖／Visual.hunt)

在天下雜誌10月出版的新書《零規則：高人才密度x完全透明x最低管控 首度完整直擊netflix圈粉全球的關鍵祕密》一書當中，創辦人里德接露了這段歷史，他在前言就提及當年百視達是市值60億美元的企業巨人，他踏入百視達會議室，見到執行長約翰‧安提奧科時相當緊張，在會議室當中，他向百視達提議，買下Netflix，它們可以架設並且運營「百視達.com」，作為線上影音出租部門。

「百視達買下Netflix要多少錢？」里德說「五千萬美元」，百視達一聽就一口氣拒絕，那天晚上里德睡不著，腦中浮現的是百視達六萬名員工，聽到他們荒唐提案、集體捧腹大笑的模樣…里德越想越失落，百視達有數以百萬的顧客、龐大收益，怎麼會對Netflix感興趣，「我們能提供的東西，它們自己就能做到」

然而，接下來的世界飛快成長，版圖也挪移，錯失數位轉型的百視達2010年宣告破產，世界上僅存美國最後一家實體店面，短時間，百視達從9千家分店，迅速從世界消失；Netflix卻完全改寫了這樣的局面，不只早就從早期的錄影帶郵寄轉型，也從內容版權購買，開始自製影音，開山之作《紙牌屋》打響名號，自此冠上Netfilx原創，就等於品質保證，像是今年話題很紅的《艾蜜莉在巴黎》、《 后翼棄兵》都是Netflix原創或製作；企業整體市值突破2千億美金。

▲紙牌屋是Netflix第一部原創影集，自此聲名大噪。（圖／翻攝自紙牌屋臉書）

現今Netflix在全球190個國家、地區有超過一億六千七百萬名的訂戶，可以說是訂閱制的最成功案例，書中也不吝嗇地分享企業文化，其強調「以人為本」，強調創新勝過效率，並且集中人才、追求最高表現，「充分資訊、放心授權」的方式帶領員工，里德說，「Netflix不同的是，我們的規則就是，沒有規則。」

書中更提到Netflix對於表現不佳的員工，絕對不會客氣，一旦有人拖累組織，將會拿到豐厚的「資遣費」，因為他們深信，表現是會渲染的，一個組織內的人才都是優秀的人才，就會讓彼此越來越好，如果有人拖累組織，就會影響表現。

本書完整內容：《零規則》