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| 2007/10/24 07:47:40瀏覽977｜回應0｜推薦1 | |
| 《EQ》是二十世紀最具影響力的話題之一，不僅打破了長久以來IQ的天生決定論，更為心理學界探討已久的「情緒智慧」提出關鍵性的解釋。 那《SQ》又是什麼？在丹娜‧左哈、艾恩‧馬歇爾所著一書《SQ－心靈智商(Spiritual Intelligence the Ultimate Intelligence) 》，它不像IQ，有類似電腦般的運算能力，也不像EQ有情緒管理，那是存在於高級哺乳動物，人類才有的能力。 在丹尼爾．高曼所著《SQ-I-You 共融的社會智能，Social Intelligence: The New Science of Human Relationships》一書中提到，《SQ》包含兩個重要範疇，一是我們對他人的感情體察，另一是涉及如何處理與運用這種體察。 社會能力基於社會意識，促成有效的人際互動，其包含以下要素： 1. 同步效應(synchrony)，非語言層面與人互動融洽。 2. 自我表現(self-presentation)，自我有效的表現(表達)。 3. 造成影響(influence)，塑造與社會互動的結果。 4. 展現關懷(concern)，關心他人，並適時給與回應或行動。 而社會智能下的人際關係，是決定成功與否的關鍵因素。其中「傾聽」是造就良好人際關係的連結，適時感受與瞭解對方問題並設身處地的感覺，無論是運用在職場或親朋好友上，都是有助提升自己的人際關係領域。 |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
