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2023/04/01 21:46:47瀏覽5|回應0|推薦0 | |
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iPhone在華銷量下滑的原因,無非是有更多人選擇了Android手機。而“某個人的下一部手機還會不會選擇同一品牌”,則反映的是該品牌的用戶忠誠度。兩者結合來看,蘋果的品牌忠誠度在國內出現了下降。真實情況是這樣嗎? 白皮書用換機留存率來衡量一個品牌的用戶在換機時的忠誠程度,簡單來說就是用戶在換下一部手機時仍會選擇原品牌的比例。舉個例子,蘋果的換機留存率為56.63%,它表示100個蘋果用戶換機時,有接近57個用戶會繼續選擇使用蘋果。 從2016年上半年到2018年下八年,蘋果的換機留存率整體呈下降趨勢。即便如此,蘋果的換機留存率依然高於所有安卓手機廠商。眾所周知,蘋果品牌的忠誠度一直以來很高,依靠先進的設計和性能、穩定流暢的使用體驗以及成熟安全的生態服務等,iPhone是果粉購機時的首選對象。 但從數據看,蘋果越來越難以依靠夸張的換機留存率對銷量進行正向影響。與其下降趨勢相反的是,華為、小米、OPPO、vivo四家安卓廠商的換機留存率均穩中有升,華為和小米的換機留存率在2018年下半年更是實現大幅增長。華為成為唯一一個換機留存率突破40%的安卓廠商,其Mate高端旗艦系列的換機留存率高達50.37%! 所以按照這個邏輯,原本用著iPhone的用戶,都去買了以上四家安卓手機廠商的產品?我們用換機流向數據更能清晰地找到答案。 白皮書展示了“蘋果品牌流向”和“蘋果機型流向”兩份數據。蘋果的流入流出品牌均以蘋果為主,這是用戶忠誠度高的又一體現。 但在流出品牌占比中,華為、OPPO和vivo和小米四大廠商排在蘋果之後。以華為的14.9%為例,2018年流出蘋果的1000個用戶中有149個買了華為手機。單看這份數據的話,我們猜測華為在國內高端市場相比其他品牌更具競爭力,高端手機市場份額更高,這是華為僅排蘋果之後的主因。 而流出機型占比數據恰好證明了這一猜測。在2018年蘋果機型流出排名中,華為P20赫然在列,這意味著許多老iPhone用戶在2018年換機時選擇了華為旗艦機P20。 如果我們把2018年全年這個時間軸縮短到9月之後,會發現iPhone XS系列和iPhone XR發布後,僅有約15%的蘋果用戶升級到了新iPhone,而近44%的蘋果用戶選擇了舊款iPhone,更有超過4成的用戶“棄蘋果投安卓”。我們可以理解為,新iPhone發布後,100個想換新機的蘋果用戶中,只有約15個人對三款新產品掏了腰包。 大家一定會好奇,這15個人究竟是什么樣的一群人呢?白皮書也作了解答。 換新iPhone的老蘋果用戶中,男性居多,占比為62.85%;這些用戶絕大多數來自於一二線大城市。作為對比,有更多三四線城市的老蘋果用戶換機時選擇了安卓旗艦機。兩組數據對比不難發現,無論iPhone XS系列還是iPhone XR,高昂的售價都成為了銷量增長的一道阻力。總結 在2018年,華米OV等國產手機廠商不再盲目跟隨和癡尷尬營銷,而是更加積極頻繁地打出技術牌,依靠技術創新來吸引用戶和勾起換機興趣。白皮書一針見血地指出:這背後,是國內手機品牌歷經十年“冷板凳式”的技術研發投入和供應鏈積累,終於在這一年迎來了全面的產品爆發。 當年諾基亞在被微軟收購後,坊間流傳諾基亞CEO說過一句話:我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。這句話無論真假,蘋果和庫克都應該有所啟示。 QQ115CEEG15EGEG 台中ipad 4換螢幕價格公道 台中公益iphone 6 Plus除錯推薦 等等黨的福音 vivo X90系列將開啟無線無損Hi-Fi時代 (2)Q哥iphone 14 pro max維修價格透明化- 台中西屯ipad mini 2除錯推薦 台中Q哥換約速度快價格優- 台中公益iphone 13pro換HOME鍵價格公道 台中西屯iphone 14pro換零件價格公道 |
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