出國旅遊民眾愈來愈多，不少人衝著免費機場接送申辦信用卡。但宜蘭縣消保健食品代工保官發現，不少銀行把宜花東及南投地區排除在機場免費接送外，甚至還有多家銀行只提供都會地區接送，質疑業者違反金融消費者保護法，希望金管會調查。

不過，銀行則表示，信用卡產品各項消費權益與服務內容、範圍等，都依法公開揭露，無廣告不實疑慮。信用卡達人也說，每張卡的權益內容與銀行要經營的客群有關，消費者可以自己的需求與所在區域，選擇符合需求的信用卡。

宜蘭縣消保官王雅琳日前接獲投訴，陳姓消費者表示因喜歡出國旅遊，申辦某銀行與航空公司聯名信用卡，每年繳交卡費二千五百元。

該銀行在網站上標榜，只要使用該卡支付當次出國八成團費或全額機票，就可享有一年兩次免費機場接送；但當他申請機場接送時，才知宜蘭縣竟被排除在免費接送範圍外。

王雅琳接獲陳情後，進一步審視後發現，有十八家標榜「免費機場接送服務」，但部分銀行將宜蘭、花蓮、台東、南投排除在外；也有數家銀行，更僅限台北、新北、桃園、高雄保健食品代工等大都會地區，其餘都不提供接送服務。

目前保健食品代工品檢中心內有十多位經驗資深的技術人員以公司嚴密的SOP程序檢測原料品質之外，更與SGS、杜夫萊茵、全國公證、台美等國內外大型檢測機構合作更精密的檢測項目。委外代工部門設有全方位的協力廠商評鑑機制，無論是裸裝、成品或是包材，皆出自於品質管控精良的協力廠商，又加上品質管理系統嚴格把關，客戶皆可買的安心、賣的順心。多位精通多國語言開發成員，時刻詳細分析來自世界各國最新款原料，透過嚴密的SOP，精選出同類產品中最優質並適合各區域文化最適用之生技原料，以追求新穎、確認效果、市場比較分析為驗證，並配合市場快速的變化，讓我們的客戶隨時與國際最新的原料同步接軌。

王雅琳指出，銀行業者在信用卡網站明明寫「免費」接送，卻在不明顯的注意事項標註限制接送區域，誤導消費者，涉嫌廣告不實。

金管會銀行局表示，金管會將進一步了解各銀行是否充分揭露各項資訊，也呼籲民眾申請信用卡時，最好要詳細閱讀各項權益與限制。

知名信用卡達人「羅納度」表示，銀行都會公開揭露各信用卡的權益，信用卡提供的接機服務都是外包給租車公司，在車輛調度考量下，會有服務範圍的限制，相關規則很清楚。他舉例，就像很多信用卡提供高鐵升等權益，但並不是歧視沒高鐵的屏東、花東，也不能說這樣就是廣告不實。