大都會客運公司副總經理簡有政表示，第一次接獲刷卡機被多扣款的民眾投訴，目前無法和廖姓乘客取得聯繫，未能還原當時情形，若之後確認是因刷卡機錯誤，造成乘客損失會賠償多扣款項外，另贈送乘車禮券補償。簡有政解釋，2088班次在基隆端有5個收費區間，台北端有2個收費區間，因此基北兩端收費標準不同，推測廖姓乘客下車時，恰巧位於兩個相鄰區間，因GPS定位不準確才被多扣款，目前已經要求廠商偵測22部車輛配置的驗票機，並重設驗票機GPS定位系統，避免系統跳機造成多扣款情形。大都會客運解釋，若民眾仍對扣款情形有疑義可持電子票證卡號及聯絡方式，可撥打免付費電話0800-053434，或到市府轉運站9號月台向服務人員反應，若有溢扣款情形則立即退款。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');
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