文章欣賞─標準答案死得快 !!

人都有惰性，碰到問題，最好有個標準答案，這樣就不用花腦筋去想。久了成為習慣，就不會去思考新的可能……
二次大戰時，美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J. P. Guiford)研發一套心理測驗，希望能用這套東西挑選出最優秀的人，來擔任飛行員。結果很慘，通過這套測試的飛行員，訓練時成績表現也很亮眼，可是一上戰場，三兩下就被擊落，死亡率非常高。

桂爾福在檢討問題時，發現那些戰績輝煌，身經百戰打不死的飛行員，多半是由退役的『老鳥』挑選出來的。他非常納悶，為什麼專業精密的心理測量，卻比不上『老鳥』的直覺呢？其中的問題在哪兒呢？
桂爾福向一個老鳥請教，老鳥說：『是什麼道理，我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看，如何？』
『能夠這樣是最好不過了。』
第一個年輕人推門進來，老鳥請他坐下，桂爾福在旁觀察、紀錄。
『小伙子，如果德國人發現你的飛機，高射砲打上來，你怎麼辦？』老鳥發出第一個問題。
『把飛機飛到更高的高度。』

『你怎麼知道的？』

『作戰手冊上寫的，這是標準答案啊，對不？』

『正確，是標準答案。恭喜你，你可以走了。』

『長官，只有一個問題嗎？沒有其他要問的嗎？』

『你沒有問題，接下來的問題是我們的。』

『是的，長官！』

第一個菜鳥走出去後，? i來第二個菜鳥。他剛一坐下，老鳥問了同樣的問題：

『小子，如果該死的德國佬發現你的飛機，高射炮打上來，怎麼辦？』

『呃，找片雲堆，躲進去。』

『是嗎？如果沒有雲呢？』

『向下俯衝，跟他們拼了！』

『你找死啊？』

『那搖擺機身呢？』

『是你開飛機還是我開？書，你都沒看？』

『長官，你說的是作戰手冊嗎？』

『對，難道叫你看《靈犬萊西》？』

『作戰手冊我有看，但太厚，有些記不清。長官，我愛開飛機，我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。』

『什麼意思？』

『我煎蛋、煎牛排都行，我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出一、二、三，我就搞不懂了。』

『好，你可以下去了。』

『長官，我是不是說錯什麼？』

『菜鳥，現在不要問問題。』

等菜鳥走出門，老鳥轉過身來問桂爾福：『教授，如果是你決定，你要挑哪一個？』

『嗯，我想聽聽你的意見。』

『我會把第一個刷掉，挑第二個。』老鳥說。

『為什麼？』

『沒錯，第一個答的是標準答案，把飛機的高度拉高，讓敵人的高射炮打不?你。但是，德國人是笨蛋嗎？我們知道標準答案，他們不知道嗎？所以德軍一定故意在低的地方打一波，引誘你把飛機拉高，然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死，誰死？』

『噢，原來如此。』

『第二個傢伙，雖然有點搞笑。但是，越是不按牌理出牌的小子，他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩，他可以想出不同的方法來解決，方法越多，活命的機會就越大，像我這種真的打過很多仗沒死的，心裡最清楚，戰場上發生的事，作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。』

『哪一樣？』

『葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書，那你只能戰死，找不到答案！』

桂爾福經此教訓，重新改造他的測試。新的測試就會問：『如果你有一塊磚頭，請說出五十種不同的用途？』這類激發創意的問題。不但為美國選出真正優秀的飛行員，也因此創造了『創意測試』，成為現代創意活動之父。