規劃重大主題階段

從企業的組織脈絡中去識別永續議題，包括：

利害關係人關注議題及公司的策略議題，

之後

盤點這些議題對

經濟、環境、人群(含人權)的正面與負面、實際與

潛在的衝擊，

最後則是評估及排序為影響企業永續發展的重大主題，

如：

節能減碳、

創新研發、

人才發展

等；

這些重大主題的策略性越高，越能為企業創造價值，

而且最好與公司每年接近年底時所進行的年度計畫相結合。

邱顧問表示：

「像是產品/服務創新，一旦列入重大主題，會將此項工作的

    重要性從原本由研發部門負責，提升至由全公司共同關注

   與努力，更能確保其目標的達成。」

設計管理方針階段

主要是針對重大主題   提出    管理方針，

以  減緩或補救   這些主  題的   負面衝擊及  實現其正面衝擊。

管理方針包括：

公司的

政策、

承諾、

行動方案、

目標/指標及

衡量機制

等。

如果企業能提出配套性高的管理方針，

並訂出可執行性高的行動方案，

可驅動企業逐年推進，

最終達成該項重大主題的中長期目標。

執行行動計畫階段

主要是讓企業有時間可以來推動行動方案，

這個階段的成績取決於有多長的時間來執行。

邱顧問提到：

「台灣許多企業都在永續報告書報導年度的

年底，甚至是隔年才開始編製永續報告書，

這樣做就錯過了透過執行來創造價值的機會。」

編製永續報告書階段

這個階段的主要任務大部分的公司都曉得，

要特別提醒的是：

透過

嚴謹的內部稽核與審查程序、

外部顧問審閱與回饋、以及

第三方查證或確信

來提高永續報告書的品質與公信力，

是這個階段的價值創造槓桿。