切記：勿從杯蓋處拿起
消基會秘書長雷立芬建議，「民眾除非必要，否則盡量不要用紙袋裝熱飲，直接向店家索取隔熱杯套用手拿著，比較能確保不被燙傷」，雷也提醒，購買熱飲時切記不要從杯蓋邊緣處直接拿取，以免杯蓋沒蓋好而意外打翻，燙傷自己或其他人。

業界作法
目前各大連鎖速食店都會要求店員販售熱飲給顧客時，應先確認杯蓋已蓋緊並確實套上隔熱杯套，並提醒顧客小心燙傷。對於法院判決頂呱呱要賠償遭燙傷的消費者，有業者無奈表示：「只能盡量去做，但實在很難確保顧客拿出店門後，會因什麼突發狀況翻倒熱飲。」

盡量少用紙袋裝
國內速食連鎖店龍頭麥當勞，以及近年熱賣平價咖啡的7-11和全家便利商店均表示，目前都有訓練自家員工，販售熱飲時除要口頭提醒顧客小心外，也要確認蓋子有蓋緊，並在杯蓋飲用缺口處貼上膠帶，避免顧客移動時熱飲不慎溢出。
此外如果顧客只買單杯熱飲，各家業者會先裝上隔熱杯套才交給顧客，如果顧客另索取紙袋裝盛時，店員要依購買杯數在紙袋內先放置杯架底座，藉此固定杯子確保熱飲不會傾倒溢出。其中僅麥當勞有特別在熱飲杯上印製警語，提醒顧客小心燙傷。

記者劉昌松

購買熱飲 注意事項
●不要用紙袋包裝，可向店家索取隔熱杯套、杯盤
●兒童耐熱度較低，盡量別讓兒童拿熱飲
●熱飲不要裝太滿，且須確認杯蓋確實蓋緊
●盡量從杯身拿取，不要從杯蓋邊緣處拿起熱飲
●把蓋子全部打開飲用，以免杯蓋受熱釋出毒物：打開蓋子時要小心蒸汽溢出
●若不慎燙傷，應以沖脫泡蓋送原則處理
資料來源：消基會秘書長雷立芬、《蘋果》資料室

資料來源：蘋果日報