【記者曾增勳／桃園報導】付費1999縣民諮詢服務熱線，28日在縣府舉行啟用典禮，民眾只要不懂的縣政問題，想知那裡有好吃、好玩地方，直撥1999專線就有專人提供解答服務。縣長朱立倫說，「1999」不只是縣政諮詢，而是縣民諮詢服務專線。

這項1999縣民諮詢服務熱線由縣長朱立倫、中華電信總經理張曉東共同啟用，立委吳志揚、朱鳳芝及鄉鎮市長、民代多人與會，強調民眾只要撥打1999就可獲得答案，只不過1999須付費使用是美中不足之處。

朱立倫說，民眾需求包羅萬象，希望以最快速度得到答案，1999最大特色是整合縣府各局處及各鄉鎮市諮詢，不只縣政諮詢，而是縣民諮詢服務，一通1999電話就可得到滿意答覆，是其他縣市所沒有的服務。

他表示，1999熱線是讓民眾容易記住號碼，問題快速得到解答，並提供國、台、客語及英語4種語言，提供民眾任何問題解答，包括好吃、好玩地方，成為民眾生活好幫手，歡迎民眾多加利用。

縣府研發處表示，1999不屬免付費電話，民眾如用手機撥打1999，每分鐘最高計費3.6元，民眾如用市話撥打1999依市話費率計算，若利用網路電話（Web call）撥打1999則不另計費，24小時全年無休提供縣民諮詢服務。