「雙十一」的網購狂潮最終以350億交易總額收官，支付寶官方統計，手機淘寶支付寶交易額達到53.5億元。

　　「社會經濟生活和用戶行為越來越向網路化、移動化方向發展，並且勢頭越來越猛，呈現不可逆轉的趨勢。」浦發銀行電子銀行部總經理丁蔚如此總結，「現在各大商業銀行、第三方支付、互聯網企業都在加快布局移動金融。我們銀行介入比較早，已經努力了很多年。」

　　中移動注入的「移動」血液

　　2010年，中移動斥資398億高調入股浦發銀行，並於同年和浦發籤訂戰略合作協議。借力與大型電信企業的首次跨界深度合作，浦發銀行在業內首次提出發展移動金融的概念。

　　兩年來，浦發銀行在移動金融之路上步調明顯加快。2011年，雙方共同發行了國內首張非接觸式手機支付銀行卡，一年內用戶數即破百萬大關；2012年底，雙方推出了國內首個基於中國自主知識產權TD-SCDMA技術平台的NFC-SWP手機支付產品研發，利用中國移動的客戶消費大數據進行實時小額授信，形成了NFC手機支付產品體系，在國內首次完成了全國範圍的內部試用測試；2013年5月，全國範圍內NFC手機支付產品的上市在浦發正式實現，將完整銀行卡寫入SIM卡中，客戶通過內置於手機中的客戶端，對銀行卡進行全功能空中管理；2013年6月，雙方聯合發布移動金融2.0標準，嘗試引領移動金融行業發展方向。

　　今年來看，浦發與中移動跨界合作取得的突破尤為矚目。手機支付領域實現歷史性突破，NFC-SWP手機支付首次實現全國性業務貫通。同時，雙方在渠道及網點共享領域突破頗豐，不僅實現數百家營業網點渠道共享，在中高端客戶服務方面也開展了深度合作。隨著金融互聯網化進一步深入，雙方合作帶來的進一步業績提升空間值得期待。

　　自主拓寬移動金融概念

　　「移動金融的載體並不局限於手機，但凡藉助移動互聯網的各種移動終端，能讓消費者在任何碎片化時間里，隨時隨地享受到的金融服務都屬於移動金融的範疇。」丁蔚告訴經濟觀察報，浦發移動金融業務的內容也不僅限於和中國移動的合作，自主拓寬移動金融的服務內容才是銀行原生性的主要服務內涵。

　　浦發的移動金融服務體系建設層次分為移動銀行、移動商務、移動生活、虛擬社區、移動營銷服務等幾個層次。「浦發銀行移動金融以資金管理、理財與融資等傳統的移動銀行服務為核心，同時包括以支付和跨界合作為特色的移動商務服務；以機票影票、優惠商戶等滿足新生代客戶訴求的移動生活服務，以微信等社交媒體為載體的虛擬社區銀行服務，以及利用智能移動終端，向特定客戶進行針對性的移動營銷服務。」丁蔚介紹。「浦發銀行在創新和發展移動金融過程中始終堅持兩項原則：堅持互聯網的思維、堅持用戶體驗至上。」丁蔚告訴經濟觀察報，用戶體驗一直是浦發銀行發展移動金融中最堅持的一點，浦發會儘力將每一個和用戶交互的細節做到極致。在近場支付領域，除了NFC手機支付產品處於同業同類產品領先地位，今年8月16日，浦發銀行推出了首家真正意義上的微信銀行，突破性地通過文字、視頻、圖片、語音等技術手段，按照微信用戶的習慣進行交互設計，給客戶帶來了領先的使用體驗，並不斷推出微信理財、微信取款等創新服務，不到3個月時間，微信銀行用戶已達數十萬。在剛剛過去的「雙十一」中，浦發銀行微信銀行也推出了6億「光棍節」專屬理財產品，幾分鐘內即被秒殺一空。

　　此外，浦發銀行宣布，上海93%的營業網點覆蓋免費WiFi網路服務，不僅滿足網點客戶信息交換的基本需要，更為移動金融服務的體驗者提供可靠的技術支持。「移動互聯網的開放、公平、快速多變等特徵對移動金融發展有著重要影響。未來，浦發銀行將積極擁抱移動互聯時代特徵，主動求變，首先要通過自主發展，打造自身具有特色的移動金融服務平台，鞏固既有的領先優勢。在此基礎上，堅持開放、共贏的發展宗旨，積極與優秀的互聯網企業開展跨界合作。」丁蔚對經濟觀察報表示。

資料來源: 北京新浪網/李意安 2013/11/16