有人形容，“移動支付”現在熱得“燙嘴”，其實一點也不為過。一是說，“移動支付”已經成為各方高度關注的熱點；二是說，這個“熱”更多的還只是口頭熱議———如同面對一個美味誘人的熱山芋，如何吃到嘴里還真有點難。

毫無疑問，“熱度”緣自對利益的渴求。有這樣一組數據：從全球角度來看，2011年全球移動支付交易量達到2400億美元，2015年全球移動支付交易量預計將達到6700億美元；使用手機銀行應用程序的用戶數量較2010年將增加45%左右。另外，預計在未來18個月內還會有20個國家增設近場無線通信（NFC）服務。

從國內角度看，來自工信部的數據顯示，截至2011年底，全國移動電話用戶超過9.75億用戶，3G網絡已經覆蓋了全國所有的縣城及大部分鄉鎮，3G用戶數量達到了1.19億。

在美國，電子貨幣交易已占到市場的30%，而我國僅有5%。這表明，與發達國家相比，我國移動支付產業尚處於起步階段，發展空間巨大。

在巨大的商機面前，從運營商到提供移動支付服務的銀行、眾多第三方支付商以及手機制造商、智能卡及安全芯片廠等等，可以說，移動支付整個鏈條上的所有參與方全都樂開了花。

近日記者在江蘇采訪，當地一位國有大型銀行電子銀行部總經理就算了這樣一筆賬：該行現有物理網點731家，而目前手機銀行等電子支付渠道對該分行的網點替代率已經接近60%。這意味著，通過電子支付渠道辦理的業務量，如果放在網點去辦，該行至少需要再增設近437家與目前規模相同的營業網點，單此一項節約的成本就可想而知；盡管目前不少銀行業務減免了手續費，但通過電子渠道完成的理財、基金等交易收入已經成為新的利潤增長點。這一減一增對銀行利潤可謂意義重大。而這其中，還沒有算上客戶數量的迅猛增長對銀行業務產生的影響。

有數據表明，截至2011年底，全國銀行移動支付客戶數達1.45億戶，全年發生業務2.47億筆，金額近1萬億元。移動支付已成為國內運營商和金融機構支付業務的發展方向，更有專家預言，我國很快就將迎來移動電話支付爆發式增長的臨界點。

不過，盡管移動支付引領了未來的發展趨勢，盡管使用客戶已經數以億計，但作為一種新型支付方式，目前我國移動支付市場發展仍然比較緩慢，與發達國家水平相去甚遠。

相比之下，我國各家商業銀行顯然已經落后一步，在移動支付領域并未出現其在手機銀行領域一樣的投入和關注，大部分銀行還在思索和觀望，特別是在近程支付領域，尚未全面地推出銀行獨立主導的支付解決方案。

既是對各方都利好的事情為何現實中卻難以快速推進？問題的症結，除了普遍關注的安全性、人們消費支付習慣因素以外，更深層的原因就在於：利益博弈。

目前，國內移動支付產業價值鏈主要由銀行、移動運營商、第三方支付平臺、商家和客戶構成。在整個價值鏈生產過程中，各參與方之間的合作存在壁壘，出現了以移動運營商為主、以銀行為主的多種運營模式，利益競爭激烈，致使真正滿足公眾需要的手機支付一條龍服務體系無法實現。

比如，江蘇電信推出的一項“公交一卡通”移動支付業務，手機用戶只需在手機電池上貼一個類似防輻射貼一樣的薄片，乘公交車就可以直接“刷機”付費，非常方便。不過，前提卻是，必須使用電信的手機卡，并只限使用某一特定機型。這種電信運營商與手機制造商之間的特殊合作，將其他各方排除在外，從而實現了對某個領域的壟斷。

同樣，移動支付的其他各方也都在各自擅長的領域開拓手機支付業務，以此來“跑馬圈地”，相互爭奪產業中的主導地位。原因只有一個：誰占有的資源多，誰就能夠獲得更大的利益。

然而，這種不合作、各自為戰的無序拓展反而成了整個移動支付產業的掣肘。由於國內移動支付的運營商在技術使用標準上不統一，不同的運營商根據不同的業務需求存在不同的接收設備，行業技術標準參差不齊，極大地阻礙了移動支付業務的開展。一些銀行人士直言，如果銀行想將支付卡植入用戶手機，就必須針對不同機型、不同運營商，開發各種不同的軟件，大大增加了成本，這也是造成銀行望而卻步的原因之一。

目前，我國移動通信服務行業形成了壟斷的市場格局，三大運營商在其移動支付產業鏈中存在激烈的利益博弈。為了在競爭中贏得對手，商業銀行有必要與移動運營商合作，但是在此過程中，相互之間的利益沖突如何協調、選擇怎樣的合作方式、構建怎樣的供應鏈等等問題都困擾著商業銀行。

顯然，不同的移動支付標準代表不同的利益集團，不同的技術又都有不同的優勢和局限，只有采用合作的方式實現資源共享，達到優勢互補，才能降低成本，促進價值鏈的高效運轉。正如央行副行長劉士余上月出席“中國支付清算創新與發展高峰論壇”時所說，應盡快創新移動支付架構和模式，在支持平臺、技術標準和基礎設施趨於統一的基礎上要更加強調開放和合作，實現共贏發展。

應該說，中國的移動支付要真正成熟必須走向融合。屆時，支付環境完全開放，從前保持觀望的各方紛紛涌入，從而進入整個產業鏈協作競爭時代。就用戶而言，無論采用誰提供的手機支付方式，都可以在商鋪手機刷卡或者進行遠程消費，讓“一機在手，云游四方”的夢想照進現實。而由於配套政策法規的建立完善，移動支付鏈條上的各方都將通過合理的利潤分配機制實現利益共享———移動支付何時不再成為“燙嘴的山芋”，對此我們將拭目以待。

資料來源: 鉅亨網新聞中心　(來源：財匯資訊，摘自：中國經濟網)　2012/6/4