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Gartner公佈未來十大移動應用 用戶需求成催化劑
2010/06/15 20:36:31瀏覽290|回應0|推薦1

  移動互聯網的出現正在改變人們在資訊時代的生活,用戶對於移動應用,特別是其中的互動、生活輔助應用的需求越來越大。本文重點介紹了未來十大流行移動應用及其預測

  移動互聯網應用具有終端設備多樣、可隨身攜帶的特點,具體應用十分廣泛。隨著智慧手機的不斷普及,智慧手機用戶群體數量越來越大,移動音樂、手機遊戲、視頻應用、手機支付、定位等豐富多彩的應用正在飛速發展。

  Gartner最近公佈了它對未來十大流行移動應用的預測,排列的順序依據這些業務對用戶、業界、用戶價值和市場普及的影響。這十大應用分別是:

  移動轉賬業務

  使用SMS匯錢。這一業務與傳統轉賬業務相比,成本更低、速度更快、方便性更高。這一業務對發展中的市場會有很強的吸引力,在投入使用的第一年,用戶可能超過幾百萬。

  這一業務推出後也會面臨挑戰,包括管制和運營風險。由於移動轉賬發展很快,在管制方面,很多市場的管制者都會面臨用戶成本、安全、造假、洗錢等方面的問題。在運營方面,運營商要進入新的市場,市場條件的變化、業務運營商本地資源的運作,要求運營商採用不同的戰略。

  定位業務

  定位業務(Location-based services,簡稱LBS) 估計未來幾年會是最複雜的業務。用戶方面,根據Gartner的估計,2009年全球LBS用戶將超過9600萬,2012年達到5.26億。LBS被列在十個業務的第二位,主要考慮的是它的高用戶價值和對用戶忠誠度的影響。它的高用戶價值使它有能力滿足各種需求,包括社會組網娛樂的生產率提高和目標實現。

  移動搜索

  移動搜索的最終目的是促進手機的銷售和創造市場機會。為了達到這一目標,業界首先要改善移動搜索的用戶體驗。它列在十大業務的第三位,是因為它對技術創新和行業收入有很大的影響力。用戶會對一些移動搜索保持忠誠度,而不是僅選擇一家或兩家移動搜索運營商。

  根據Gartner的估計,移動搜索的利潤將在若干移動搜索運營商間分攤,這些移動搜索提供商在技術上會有其獨特之處。

  移動瀏覽

  2009年,全球生產的手機中,60%具有移動瀏覽功能。根據Gartner的計算,到2013年,這個比例會上升到80%。移動瀏覽列在十大業務第四位的原因是:它在商業領域的廣泛應用。

  移動網站系統具有潛在、好的投資回報率。而且,它的開發成本相對較低。重復使用許多現有的技術和工具,使發送更新更靈活。因此,移動網站已被許多數企業用於B2C的移動戰略。

  移動健康監控

  移動健康監控是使用IT和行動通訊實現遠程對病人的監控,還可幫助政府、關愛機構等降低慢性病病人的治療成本,改善病人們的生活品質。

  在發展中國家的市場,移動性的移動網路覆蓋比固定網更重要。今天,移動健康監控在成熟的市場也還處於初級階段,項目建設方面到目前為止也僅是有限的試驗項目。未來,這個行業可實現商用,提供移動健康監控產品、業務和相關解決方案。

  移動支付

  移動支付通常用於三個目的:一、在方式很少的情況下,它可進行支付;二、它是線上支付的一種擴展,而且更容易和更方便;三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入主10佳業務,源於它對多方的影響,包括移動運營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。

  發展中的市場和發達市場都對這一業務有興趣,由於技術選擇和商業模式多,管制需求和當地的條件,移動支付將是一個高度多樣化的市場。在部署上沒有統一的標準,每一個具體方案要一事一辦。

  近場(Near Field)通信

  近場通信(Near Field Communication,簡稱NFC)可實現相互相容裝置間的無線數據轉輸,只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術可用於零售購買、交通、個人識別和信用卡。Gartner將NFC排在第七位是基於它可增加用戶對所有業務提供商的忠誠度,對運營商的商業模式產生了很大的影響,比如:銀行和交通公司。

  Gartner期望從2010年下半年開始NFC會有大規模的部署。N FC電話生產方面,亞洲將保持領先,跟隨其後的是歐洲和北美。

  移動廣告

  在全球經濟衰退的情況下,各地區的移動廣告業務繼續增長。智慧手機和無線互聯網的使用增加,促進了移動廣告業務的發展。2008年,移動廣告總支出是5.302億美元,2012年,這個數字可以達到 75億美元。

  Gartner將移動廣告排在前10位中,因為這一業務是在移動互聯網上實現內容套現的重要方式,可為終端用戶提供免費的應用和業務。移動渠道將被用於各種媒體,包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競爭廣場。

  移動即時資訊

  從歷史上看,價格和使用性問題是一直影響移動即時資訊發展的因素。商業化障礙和商業模式的不確定性,對運營商的部署和促銷產生了負面影響。

  Gartner將移動即時資訊排在第九位,是因為存在潛在的用戶和市場條件,將引導未來移動即時資訊的發展。在發展中國家,很多用戶依靠手機作為他們通信的唯一工具。移動即時資訊為移動廣告和社會組網創造了發展的機會,因為它已建立了更多的移動即時資訊用戶。

  移動音樂

  移動音樂的發展上,除彩鈴和回鈴外,其他發展盡人失望。這是個可產生數以百萬計收入的業務。

  另一方面,放棄移動音樂價值的是不公平的。用戶對手機音樂有需求,喜歡它隨時相伴。我們看到了這一產業鏈上各環節運營者在創新模式上所做的努力,比如:裝置、業務捆綁、強調定價和可用性。iTunes的推出,讓用戶願意為音樂付費,讓用戶獲得超級體驗和大不同。

資料來源: 中國經濟網 2010/6/14 (http://big5.ce.cn/cysc/tech/07ityj/guonei/201006/14/t20100614_20413907.shtml)

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