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麥當勞iBeacon作戰成功 業績顯著成長
2014/12/22 02:00:57瀏覽1097|回應0|推薦0

編譯撰稿:顏司奇,資料與圖片來源:9to5Mac、Gigaom.com

麥當勞日前在某些區域分店利用「Piper」所提供的beacon技術進行產品促銷,這套系統也支援iOS裝置的iBeacon架構。

麥當勞的合作夥伴Piper宣布他們在喬治亞州的哥倫布斯地區測試beacon平台技術服務,藉由下載Piper專屬App後,系統就可以推送根據用戶所在位置的優惠內容。

經過四週的測試,雖說只有在哥倫布斯地區小範圍測試,但由於成績斐然,麥當勞期待擴大範圍廣泛在其他的分店也使用這項服務。

Piper表示這段期間系統發出18,000專屬優惠券,因此讓「麥香雞」的業績相較幾個月前增加8%,而「麥克雞塊」也增加了7.5%。

Piper是提供beacon網路服務眾多公司中的一家,產品包含軟硬體,提供需要基於定位發送資訊服務的業主。特別的是,Piper比較針對讓App開發者與企業能夠密切合作,Piper有自己專屬的App,可以扮演讓所有用戶進入任何beacons服務的中央樞紐角色。

而麥當勞則是許多正在測試或發展藍牙beacon技術的企業之一,藉由行動裝置用戶接近beacon基地台而傳送優惠、通知等內容的方式來推銷自身產品。根據Business Insider最近的報告顯示,有一半美國百大零售商正在試驗這項科技,並且準備在明年底之前在三分之一旗下分店中部屬beacon系統。今年預估將會有三萬部beacon發信裝置被安裝在零售商店中。

速食連鎖店是廣泛運用行動服務的行業,像是麥當勞近日也加入蘋果Apple Pay的行列,利用其NFC的技術讓顧客快速結帳。而另外兩家速食業者Taco Bell與漢堡王則是使用自家App讓用戶在到店之前預購商品。

Beacon技術(或是蘋果的iBeacon架構)的出現,其實很大一部分的助益是在App的使用率提高,讓更加「客製」的內容能夠更具針對性與定點推送到適合用戶的裝置中,讓他們更樂意打開App查閱訊息,因而進一步引導消費,這才是整個行動裝置生態對企業的重要性。

智慧好程式原文連結

資料來源: http://udn.com/news/story/7086/588651

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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=t8830209&aid=19764144