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手機搞定選房、check in、房卡鑰匙
2014/08/22 20:31:16瀏覽428|回應0|推薦0

未來入住飯店可以更方便、省時了!據businesswire了解,希爾頓飯店投入了5.5億美元,將飯店全面數位化,可以使用智慧型手機或是平板電腦來選房或是辦理入住、退房手續,另外來能用智慧型手機來代替一般的房卡或鑰匙。

據了解,在未來幾個月,就會推出全新的數位化服務,會員可以使用行動設備來進行選房以及入住等手續;明年開始,顧客就能體驗使用手機開門的新體驗,預計在兩年後,旗下的4000多家飯店都會全面採用數位化系統,而在希爾頓飯店官網上,也公佈了這套系統的流程,相當方便呢!

1.會員可以在預定住宿的前一天早上,使用手機或平板登入飯店帳戶,來辦理入住手續,並且可以透過平面圖以及房間照片來選房間,就不用在大廳等半天了。

2.選定房間後,還可以在線上選購客制化服務,在入住前,飯店就會幫你準備好。

3.明年開始,將會實施使用智慧型開鎖服務,一到飯店可以直接到入住房間,不需要到櫃台領取鑰匙,而且關於入住飯店的費用等注意事項都會在線上提供給顧客了解。

4.退房時,也不用到會台辦理,帳單會寄到電子郵件信箱中。

資料來源: http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=527229

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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=t8830209&aid=15928055