國道計程新制上路將滿2個月，遠通電收統計，平均每日交易量約1300萬次，ETC總用戶數570萬，利用率達94%，超日趕星。

遠通電收今天公布國道ETC相關統計，統計顯示，從1月1日到2月25日，國道通過收費門架交易量平均每日約1300萬次，每日歸戶車輛數平均133.7萬輛，單日最高通行量出現在2月2日，達2118萬次。

ETC總用戶數（eTag加上預約用戶）達570萬，ETC利用率平均為94.02%；遠通電收總經理張永昌表示，日本花費10年時間達成89%利用率，新加坡立法要求達成利用率100%，台灣ETC利用率94.02%，「得來不易」。

遠通統計，ETC的APP下載人次達200萬，平均每日近200萬人使用；在各界要求下增加客服到150席次，現在10秒內即可接通客戶來電。

國道高速公路局邀集民間技術專家組成委員會，訂定嚴格關鍵績效（KPI），遠通以99.9994%及99.9997%的正確性，通過前2波稽核，今晚稽核委員會將審核第3波稽核結果。

高公局辦理全民監督國道通行費計畫，遠通統計，截至2月24日收到1634筆舉報，16筆符合獎勵金發放。

遠通電收技術處副總經理吳忠潔表示，分析舉報案例中，主因是車牌炫光和人工誤判，遠通將持續教育辨識人員，並加強後端主管複核。

ETC較常發生的車牌污損問題，吳忠潔說，遠通不是舉證單位，難判斷是否是惡意變造，目前發生較多的是沒裝eTag的車輛，遠通也不能將車牌申請資料交叉比對，遠通目前與公部門合作「淨牌專案」，只要發現污損案例，會進行通報。

228連續假期國道通行費將採單一費率計算，長短途費率相同，小型車每公里0.9元。遠通電收已在網站及ETC的APP通行費建置試算功能，印製7.5萬份通行費試算表，於全台遠通服務中心發送。

3月15日起，遠通也會協助非eTag用戶申請網路自助查詢，且遠通電收服務中心提供免費列印通行明細的服務。

資料來源: 中央社/記者蔡和穎 2014/2/26