用手機App點餐不是新鮮事，不過在手機螢幕上瀏覽、操作、打字的過程，不見得很方便，倒不如直接用講的？但這個過程如果變成只需要用手機碰碰就好，或許會大大提升便利性。

由台北市電腦公會主辦的「2014智慧城市展Smart City 」，2月19日至22日於南港展覽館展出，其中在「NFC主題體驗館」，聯合國際行動支付與聯邦銀行特別與摩斯漢堡、必勝客、CoCo都可茶飲合作，讓消費者完整體驗使用手機NFC點餐的整個過程。

在主辦單位提供體驗的手機中，已經預先安裝好App及手機NFC信用卡，當我們要點餐時，只要是任何一個平面，可以印刷感應圖示的地方，都可以是菜單及結帳櫃台！

在現場一張必勝客DM上，每一種餐點都有對應的感應圖示，還有一個確認送出的圖示。消費者選好要點的餐，用手機感應，點餐項目就會顯示在手機畫面上，每個項目還可以在手機畫面上更改數量。

▲直接感應DM上的圖示，點餐資料就會進入手機中（攝影／記者甘偉中）

點好要點的餐，就可以去感應「確認送出」的圖示，這時進入信用卡交易付款畫面，會要求消費者在手機上輸入密碼。這組密碼應該是消費者在申請手機信用卡時，自己設定的密碼。

▲感應「確認送出」圖示，進入信用卡交易付款畫面，會要求在手機上輸入密碼

密碼輸入無誤，就會進入帳單確認畫面，在這一頁上會顯示消費總金額，消費者確認無誤，按下畫面上的確認鍵，就會完成付款，這時在App中就會出現這筆消費紀錄。

▲帳單確認畫面（左），付款完成後的消費紀錄（右）

消費者此時要向店家索取點餐單，是一個實體收據，上面有餐點詳細內容及取餐餐號，過一會兒，做好的餐點就會依據點餐餐號送至消費者手中。

▲完成NFC點餐之後，向店家索取收據，等待餐點送上

基本上，菜單內容因為是顯示在實體DM上，閱讀起來比在手機上方便，親和力較高，消費者要做的動作就是用手機感應、輸入密碼、按下確認。如果不是太複雜的交易內容，App介面應該可以設計得更簡單，讓普羅大眾都可以輕易上手。

估計若民眾習慣NFC點餐的流程，可以省掉實體門市中不少排隊、溝通的時間。倒是當點餐速度提升之後，廚房製作餐點的速度是否可以跟的上，可能會是個問題，現場體驗的時候，就已經出現小小的排隊人龍。

資料來源: NowNews/記者甘偉中 2014/2/20