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| 2008/07/30 17:04:55瀏覽880｜回應0｜推薦2 | |
服務的H&F是什麼？ heartful、healing、footwork與fulfillment、healthy以及hot，取這六個字的字首，四個H以及兩個F，這便是讓客人展顏歡笑的「H & F」。
《CEO成功學》，是一系列簡單易懂的圖解職場策略書系，由各領域專家全新打造生涯智庫。社會新鮮人、希望成就更上層樓的社會人士，必讀！ 連載試閱： ．7/22：關於與顧客之間的距離感 ．7/23：如果惹客人生氣了 ．7/24：服務的H&F ．7/25：服務是接力賽 ．7/26：客人的抱怨就是機會 ．7/27：「如果」的危機管理 |
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