5.專業級線上服務（不管任何問題，可以隨時聯絡工程師。比如有未內置的搜集要求，可以要求工程師提供幫助）

百年美商企業3M以「科學改善生活」理念持續推動創新，致力以應用科學提供各式創新解決方案，小至我們生活中常用的菜瓜布與便條紙，大到太空梭的上塗料，均是透過持續創新的精神發展而來。3M鼓勵廣布全球的員工發明並申請專利，給予發明者極大的殊榮與尊重，每年年底都會表揚前一年的重要發明者，在疫情肆虐的2020年底也依然針對2019年的2,138位發明者進行表揚與肯定，尊重創新且給予鼓勵的精神將持續深植在3M的品牌基因中。搜集軟體

創新第一 源自於百年基礎

一百多年來，遍布全球的3M的發明家透過想像力、好奇心、努力工作及奉獻精神，讓創新文化深植在品牌及產品中，成功的運用科學改善人類的生活。對此，每年，3M的發明家委員會及知識產權辦公室都會表揚前一年被授予3M專利或是發明重要商業機密技術的員工。

最近一年的表揚年度是2019年，這一年3M在全世界一共獲得了3,616項專利授權及146項重要商業機密發明被認可，另外也提交了3,008項的發明申請與1,050項專利申請。這些驚人的成績是基於3M百年來高達120,000項的授權專利發展而來，其中有25,000項還是頻繁運用的專利項目，此外一共還有13,000項等待授權的專利，創新能量依然保持強勁。

在這為數不小的發明家中，有三個發明家在2019年時拿到他們的第100項美國專利授權，分別是以「光學連結器」獲得專利授權的Michael Haase、以「氟矽矽膠」獲得專利授權的Michael Qiu 及「彩色OLED奈米結構」的Martin Wolk。他們的發明成功了推進產業的發展，並將持續運用在科學改善生活的品牌目標。

以上訊息由3M提供