一個人在工作當中可以產生多大的績效，會有多大的成長空間？取決於IQ和人格特質相乘後的綜合表現，而人格特質的影響更大於IQ。以數值化來看IQ和人格特質的影響，如果IQ是 1－10，數值越高表示IQ越高，人格特質是 -10到+10，數值越高表示人格特質愈正向，如獨立、主動、積極等特質；負數表示人格特質愈負向，像是依賴、被動、畏縮等，負數值越多，表示這些負向特質越明顯。以IQ值 5、 7、 9代表資質中等、略佳及優秀的人，當他們具有不一樣人格特質時，相乘之後所表示出來的能力與績效的差距相對變得更大。由這裡可以看得出來，有著負向人格特質的人，即使有著較佳的資質（IQ比較高），所呈現出來的工作能力與績效也不見得好，尤其是IQ越優秀的人，如果負向人格特質越明顯，其所產生的偏差行為也越嚴重。這也就是為什麼我們有時會發現明明IQ很高的人，卻因為嚴重的負向人格特質，譬如情緒控制力低，溝通能力差等情形，以自己狹隘認定的方式處理事務，而導致工作績效平平；甚至由於資質聰明，過於自以為是，反而嚴重影響到整個團隊的運作。

　　所以在遴選人才的時候，對於應徵者人格特質的判定，就非常重要，除了利用自傳、履歷表及相關書面資料的內容和嚴謹度來判讀之外，更要透過面談的過程，從應對內容的細微處，發現應徵者所具有的人格特質，挑選出真正符合工作需要特質的人才。而這種功力並非可以三言兩語道盡，端賴主持面談主管個人的經驗與火候