從美國紐約起家的千層蛋糕Lady M紅遍全美，還來台灣、香港開分店，即使一塊千層蛋糕就要價台幣2百多近3百元，但仍深受台灣民眾喜愛。適逢中秋佳節，Lady M也應景推出月餅，日前一名定居美國的Ken從Lady M美國官網訂購一條碼機盒售價58元美金（約1777元台幣）的月餅，但滿心歡喜打開包裝後卻驚見裝月餅的塑膠盒竟印上「奇華」字樣，讓他懷疑這盒月餅根本就是「奇華月餅」代工做的，讓他有受騙的感覺。

據報導，定居美國加州灣區的Ken表示「一向愛吃他們家的千層蛋糕」，和太太都是Lady M的忠實顧客，這次看到推出美國限定的中秋節月餅，雖然一盒只有四顆就要價約1777元台幣，他還是上美國官網預購，收到月餅時本來還很開心，因為這款月餅包裝相當精緻，是一個粉紅色古典建築形狀的月餅盒，還可以當作燈籠使用，非常漂亮。但打開月餅盒後，Ken卻發現月餅上雖印有「M」字樣，但吃到一半卻發現裝月餅的塑膠盒竟寫著「奇華」，因而懷疑這個月餅不是由Lady M製作而是由「奇華月餅」代工製作，他還直言吃起來根本就跟「奇華月餅」一樣。

1.條碼機條碼標籤紙安裝：打開印表機上蓋，露出卷支倉。取出紙卷架，把紙卷由左置右套入紙卷架，把紙卷托架連同紙卷一起放回紙卷倉。將紙卷向左端靠齊，將托架上的擋板向左靠緊紙卷。打開打印頭模組，一手托住打印標籤機頭摸組避免掉落，將標籤穿過打印頭摸組下，另一隻手從標籤引導器中拉出標籤，讓標籤從滾軸上方穿過。向下合上打印頭摸組，直到聽到“標籤機喀嚓”的一聲。合上頂蓋，打開電源開關，若印表機電源已接通，直接按下FEED鍵。2.條碼印表機碳帶安裝：打開印表機上蓋，露出卷支倉，按下在印表機兩側的釋放鈕，打開打印頭摸組，向上打開打印頭摸組露出碳帶供應端，拆開碳帶包裝，取出碳帶和空卷芯，將條碼碳帶前端少量連接到空卷芯上。將碳帶安裝到碳帶供應端(先卡左端在壓入右端)，關上打印頭摸組在將空卷芯在碳帶回收端(先卡左端在壓入右端)。轉動打印頭摸組左端的齒輪，確定碳帶卷緊，同時向下按壓打印頭摸組兩側，直到聽到“哢噠”一聲。3.連接印表機：連接電源線，USB列印線，打開電源開關，放入隨機光碟安裝驅動。

Ken不滿向Lady M客戶服務部要求退款，對方卻要求他把盒子寄回並自付運費才受理，對此Lady M老闆Ken Romaniszyn表示，月餅確實是由奇華餅家在美國的生產商製造，但是由於Lady M沒有相關的月餅製作工具，並非惡意欺騙顧客。