記者黃村杉／新北報道

新北市103年全國創始護照代辦辦事廣獲好評，除陸續吸引各縣市跟進，內政部11日起履行至全國戶所創辦護照一站式辦事，凡初次申請護照民眾，在全國任一戶所完成「人別確認」，可一併申請護照及入出國主動檢驗通關註冊辦事；新北市更延續獨家供應代辦因更名、成分證字號等案件之護照換發辦事，最快6個工作天就可以領到新護照。

民政局長柯慶忠示意，統計自103年新北首辦護照代送辦事起，從第一年月辦2萬9,584件、委託比率49.15％，至108年委託比率已達70.3％，開辦至109年7月底代辦總件數已高達26萬8,468件，以坊間代辦1件護照300元計，已為民眾省下逾8萬萬元費用。

另外，為供應民眾優良服務，減輕民眾申辦一項營業須在分歧機關往返奔走困擾，105年7月民政局再向交際部爭奪到部份換發護照代送辦事，只要在新北市戶所申辦更改姓名、成分證統號、出身地或出身日期，致舊護照與戶籍資料不符者，便可申請換發護照，代辦量自105年589件、代辦率6.84％逐年增添，至108年3,116件、代辦率20.20％，截至109年7月已有9,058位民眾沾恩。

在板橋戶所辦理改名的何蜜斯說，以往更名後，如要出國須前去交際部領事事務局辦裡護照換發，新北市這項更名換發護照的便民辦事，能就近在戶所辦妥更名及換發護照，且不消額外花300元朝辦費請觀光社代辦，或告假跑交際部領事事務局親辦，感覺服務真的很貼心！

戶政科長顏耀明示意，新北市代辦護照辦事受內政部支撐，今起將此立異便民辦事踐諾至全國，並採一站式電子化代收伏務體式格局，於繳費後8個工作天可領取護照，不只讓第一次解決護照的民眾能就近至戶所申辦，也讓新北市的辦事辦法開花成效。

顏耀明指出，新北市曾建議內政部，將部份換發護照服務也併入一站式電子化代送件辦事規模內，但未獲內政部採納。評估此項辦事委託比率自創辦之初的6.84%，至108年已成長至20.20%，顯見民眾需求日益增添，新北市將繼續供應換發護照代送辦事。