嘉明湖擁有「天使的眼淚」美譽，是台灣第二高高山湖泊，4年前資料救援第一次舉辦越野路跑卻引發危險爭議，但今年仍有民間單位手機資料救援申請辦理。台東林管處近日邀請18個相關領域專家進行討論，考量生態、醫療、路況等因素後，今日宣布在相關配套完備之前，暫不辦理類似活動。

台東林管處處長劉瓊蓮表示，嘉明湖國家步道以自然資源永續為理念，類似的活動申請一定要嚴格考量人員安全、生態環境衝擊、環境保護、使用者管理及環境倫理等面向；而作為資源管理及保育單位，不應該只從單一角度去限縮山岳活動的發展，應尊硬碟救援重每一個人享受山林環境的權利，但大家在享受的同時，更有責任共同維護山林資源的永續利用。

當發生檔案刪除、遺失、損壞的問題，請不要慌亂，並且務必注意以下事項：
1.不要再對硬碟做任何的寫入操作：因為沒人知道寫入的新資料是否恰好覆蓋遺失資料在碟片上存放的位置。造成資料損毀，有可能再也無法救援遺失的檔案。
2.不要進行磁碟重組：因為一旦重組磁碟，檔案在硬碟中存放的位置將會發生變化。重組移動的檔案位置有很大可能覆蓋到部分或全部的被刪除檔案的叢集位址。造成檔案無法被救援。
3.在資料救援的過程中，搶救回來的資料應當儲存到另一個硬碟分割區或其他外置存儲裝置上，避免覆蓋自身叢集位址或其他尚未救援的資料。

客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機，之後就重新啟動時就不能正常開啟了，然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄，十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助，卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機，但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過朋友的介紹，找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機，於是將手機晶片拆出，通過專業的手機恢復設備分析並讀取手機資料，並成功把資料還原到客戶的新手機上，經客戶驗證，資料完整無缺，100%恢復成功。