我已經到中國工作十三、四年了，從我買過的第一隻多普達忘記什麼型號了，很大一隻，我用過 696 pro, 838鑽石一 ，鑽石二，one , …不知道幾隻了，從Windows,到安卓，後來遇到google play 不能用的問題，讓我覺得很灰心 也很對不起當初聽了我極力推鑑然後買的HTC，我自認是一個很努力用我一點點小力量去愛所有台灣的一切人事物的人，得到的結果是這樣，很傷心，真的很傷心  我只能說  bye bye HTC

下面是剛剛的客服

13:57:06 [小楠] : 您好!这里是HTC，感谢您使用线上文字服务！ 尊敬的客户您好，如果您此时看到窗口中的对话均为乱码，请不要着急，稍后我们会主动与您填写的联系方式直接联系，请您保持电话畅通。如您使用Adobe11.8.800.174以前的版本，会造成对话窗口显示不正常的情况，请您至以下链接：http://get.adobe.com/flashplayer ，下载并更新电脑软件，以便您享有更好的服务体验。我们期待为您服务，谢谢！

13:57:22 [小楠] : 劉先生，您好！我是小楠，请问有什么可以为您服务的吗？ 13:57:34 [XXX 不想出名改了] : GMS 安裝包 那裡下載

13:57:48 [XXX 不想出名改了] : 我不能用 google play

13:58:28 [XXX 不想出名改了] : ???

13:58:39 [小楠] : 您好，建议您通过HTC商城搜索“GMS安装器HTC专用版”软件下载，下载后安装该软件。“GMS安装器HTC专用版”软件安装完毕后，在全部应用程序中点击“GMS安装器”下载、安装Google移动服务软件包。下载完毕后，手机会立即跳出“即将打开拨号键盘以进行最后的安装步骤，请确保SD卡已经被移除”对话框（如果您的手机存储卡没有取下，请在此处中断，取下存储卡后从头开始安装），请点击“确定”继续安装。下一步，需要通过拨号键盘输入命令*#*#442#*#*，正确输入后手机会重启。（如此处中断会出现报错，如有报错请从头开始安装。）手机经过多次反复重启，后就完成了安装。之间过程全都为手机自动操作，请不要操作手机或按电源键。其过程类似于系统恢复，但是手机内的联系人等信息记录都还有保留。

13:59:15 [XXX 不想出名改了] : 手機裡面沒有HTC商城

13:59:35 [XXX 不想出名改了] : 那裡下載?

14:00:41 [小楠] : 很抱歉，如果您没有这个HTC商城，那是没有办法下载的。请您谅解。

14:01:20 [XXX 不想出名改了] : 所以 買你們手機 服務就是這樣??

14:03:38 [小楠] : 您好，麻烦您在您的手机应用软件里面查询一下是否可以下载的呢？因为不是所有的机型都是支持的，由于中国大陆地区对于Google服务及其相关软件进行屏蔽（国家政策限制，不能用Google服务），所以也会出现部分Google软件不能使用的情况。