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| 2013/12/06 15:44:04瀏覽58｜回應0｜推薦1 | |
| 近日，市民于先生反映，今年五六月份的時候，自己在上島咖啡（拓展選址信息）英雄山路店辦了壹張1000元的充值卡，目前卡中剩余775元，沒想到充值卡被偷了，可是上島咖啡不予退卡或者補卡。上島咖啡工作人員稱，卡上已經寫明“不記名不挂失”.于先生質疑說，在上島咖啡明明能查到自己的姓名和電話。 于先生：“店裏能查詢到我的資料，包括卡號、手機號等等，我打店裏的電話也查出了余額。他們承認這個卡是他們的，可就是不給我補辦。卡裏775元還不能用，就這樣白白丟了，我就更上火了。平時去消費，也是必須“持卡消費”。銀行卡可以補辦，許多店的會員卡也能補辦，可是怎麽就上島咖啡沒法補辦呢?” 當時辦卡的時候都已經說明，卡上也已經都寫明了“不記名、不挂失”,所以遺失不補。卡片的確都有登記，記錄用戶的相關資料，包括手機號和姓名，不過沒有登記身份證，壹般用戶也不願意給我們透露身份證號碼。我們已經把用戶的姓名和卡號都記錄好了，壹旦發現有人用這張卡，我們會扣下來的，還給于先生。 于先生：“店裏說如果有人拿著這張卡再來消費的話，他們會扣下這張卡，然後還給我。可是我覺得卡是被偷的，應該不會來消費。” 律師稱“不記名不挂失”爲霸王條款 杭州的林女士在萬象城（專題閱讀）辦了壹張消費卡，辦卡的第壹流程就是登記顧客的姓名、聯系方式、身份證號等信息，丟失後也是被拒絕挂失。 記者咨詢了浙江澤大律師事務所李芳律師，李律師認爲，顧客提出挂失補卡的要求是合理的，商家所謂的“不記名不挂失”的規定只是壹種霸王條款。 “商場方面既然可以通過內部的相關程序核對消費卡的信息和金額，那麽商場自然也有義務盡快爲顧客挽回這筆損失。”李芳律師認爲，消費卡是萬象城出售的，理應由它來負責。從不記名到實名制，這應該是壹個趨勢。如今競爭如此激烈，商家如此做法，消費者自然就不會買賬，那麽聲譽也會受到影響，流失的就不是壹個顧客了。 nike 新款3折賣 愛迪達衣服目錄 timberland門市 fendi官方代購網 rolex 勞力士年鑑勞力士型號價位 timberland專櫃 ugg boots台灣專櫃 jordan籃球鞋系列 prada包包 ugg 在台灣要去那裡買 dior包包 nike官方鞋子型錄 愛迪達三葉草 nike新款鞋子目錄 chanel包包密語目錄 愛馬仕 hermes coach outlet converse帆布鞋 lv官方網 gucci官方網 lv名牌包型錄 lv包包 gucci皮夾 | |
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