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從網路行銷的角度來看網頁設計
2010/11/29 17:27:00瀏覽3945|回應0|推薦0

初衷:為什麼要做網頁?
製作網頁的原始目的:
宣傳/行銷
散佈理念
散佈資訊
越多人看越好, 越多人看越好, 越多人看越好


傷害: 北轅適楚
那麼為何要貼 「建議使用 IE x.x 以上, 解析度 xx 以上瀏覽」﹑ 「請安裝 Adobe Flash」?
小吃店: 「民進黨才准來吃」; 雜貨店: 「國民黨才准來消費」 ?!(如果政黨付我錢, 還勉強考慮)
僱黑衣小弟在店門口發傳單, 他們卻要求好奇索取傳單的路人必須先加入黑幫... 6rz
濫用 Adobe 的 flash 有相同的效果
網頁製作 : 領僱主的薪水, 為何卻要犧牲僱主的人氣, 替軟體廠商強迫行銷?
老闆及 行銷/公關 部門主管: 不要放任資訊部門傷害您的業務!
回歸 網站設計 衷: 莫讓資訊科技傷害行銷本意


傷害: 金玉其表不只無益, 可能有害 (I)
(想想您自己的瀏覽習慣)
增加載入時間, 趕走慢速連線訪客 (如果慢的是我們自己這頭的網路...)
要求太多特定軟體, 提高瀏覽門檻
分散訪客注意力, 誤導入不重要的連結或畫面細節


傷害: 金玉其表不只無益, 可能有害 (II)
要吸引的對象, 是對炫麗花俏有興趣的人, 還是買主/客戶/支持者/學生?
沾醬佐料 : 作菜 = 影音特效 : 製作網頁
炫麗不是科技進步的唯一方向。 「輕薄短小無處不在」 也是。 手機上網, 您的網站準備好了嗎?
最重要的是... 拜錯菩薩求錯神!


傷害: 網站自殘的案例
大學不敢談的資訊安全問題 (瀏覽器戰爭裡的宗教狂熱)
大學自殘 供養微軟
Hinet: 「要我 ShowTaiwan? 請先挺微軟」
Adobe Flash 用戶: 請笑一個給世界看, 您上鏡頭了!
何苦砸錢拋售到手的點閱率?
我願意為你...失去人氣也不可惜!
也請在上述頁面中, 點選 「網站自殘」 標籤。


SEO關鍵字 臺灣 網頁設計 育的盲點
"Search Engine Optimization" (但勿 走火入魔)
重要的標籤 (title, description, keywords) 應該含有重要, 切題的詞 (產品, 特色, 公司名稱, ...)
豐富而有意義的站內網頁互連 (及有用的他站, 包含對手)
不要阻礙 搜尋引擎 把文字及網址藏在 flash, javascript, 圖片, ... 裡面, 是 自我反推銷 (喜歡濫用 flash 的老闆必讀)。
網站地圖 (sitemap)
如何讓別人指向你? 從替別人解決問題的角度出發, 寫有用的文章
對別人有用的內容! (含自已的連絡資訊)
一些文章: 必讀, 1, 2, SEO 與網頁標準; 關鍵字搜尋


SEO關鍵字: 善待視障者好心有好報
為什麼要關心視障者? 因為搜尋引擎看到的與他們接近!
用其他瀏覽器 體驗非 IE 用戶的瀏覽經驗
使用 W3C 提供的跨平臺工具 整理網頁, 線上認證, 批次檢查
支持 「歡迎任何瀏覽器」 運動
自由軟體網頁製作工具: NVU, Mozilla Composer, OpenOffice.org
極佳參考文件: 中譯版
原始版
留學法國的臺灣人著作的: "網頁寫作心得分享"


SEO關鍵字: Graceful Degradation
重要資訊不要藏在 flash 當中, 不要藏在 javascript 當中:
超連結, 傳送鈕/送出鈕, 選單, ...
超連結如果藏在圖案當中, 或用貼圖方式顯示文字, 務必用 alt="..." 說明
如果用貼圖方式顯示文字, 務必用 alt="..." 說明
flash 與 javascript 不是不能用, 而是不要盲目濫用
揚棄舊觀念, 抓住新重點


(為什麼需要花那麼多時間探討今日網頁設計文化的謬誤?) 最困難的是改變觀念/習慣/心態
1.要提供那些 有用的內容? (含自已的聯絡方式)
2.如何幫助搜尋引擎?
3.頁面分類/連結/一致性
4.方便使用及美觀 (不是動畫, 是顏色對比等等)
5.太閒沒事做, 才去增加其他不重要的東西, 例如動畫 (某些行業例外, 例如設計/影視/...等)


內容: 提供固定內容的頁面
特性: 資料量大; 更新流量相對較低; 舊版不需要保留; 對許多不同人士/事件都有用
例: 學校交通, 某系簡介, 某科目講義, ...
如果保留舊版, 要記得指向新版


內容: 針對特定人士的頁面
特性: 針對特定瀏覽對象
例: 潛在外國學生, 流設系校友專區, ...
單一窗口: 根據瀏覽者的思維, 從這一頁直接連到各相關處室下的相關頁面


內容: 針對特定事件的頁面
特性: 有時效性, 較常更新
例: 2006 年校慶, 94 學年度下學期資工二甲線性代數,
藉題發揮: 根據活動主題, 連到相關處室下的相關頁面


內容: 網頁設計撰寫要點
重視內容; 克制美化版面的衝動
提供聯絡資訊: 聯絡電話, 傳真, e-mail...
記得你在寫網頁: 善用超連結! (盡量指向 "提供固定內容的頁面")
歡迎校外人士參加的活動, 記得指向學校交通圖
用超連結在適當的地方幫忙宣傳相關單位/計劃
用連結取代複製, 易將資訊維持在最新狀態
採用有助於搜尋引擎的關鍵字 -- 如果你要找這份資訊, 會用那些關鍵字搜尋? 不要藏在 flash 裡面!


排版: 網頁排版要點
採用統一, 簡單的樣版
預留擴充空間 -- include
共用排版規則 -- CSS (cascading style sheet) 例: 訪客自選 css


分享: 我要出名 歡迎拷貝
「版權所有, 禁止拷貝」? 過時的觀念。 禁止拷貝的東西幹嘛放到網頁上?
歡迎複製/映射/下載; 請註明出處: 那一種 creative commons license? 例: 招生簡章
限本地閱覽: ? (想不出有意義的例子)
限制讀取: 學生成績


分享: 採用開放檔案格式
一樣的道理: 不需要為了替微軟強迫推銷 Office 而犧牲自己人氣
開放檔案格式 Open Document Format 通過 ISO 認證, 是 世界趨勢
請用 .odt 取代 .doc
若要令最多人方便閱讀, 還是用 .html 最簡單
試算表請用 .csv 或 .html 或 .ods 取代 .xls
簡報請用 .html 或 .odp 取代 .ppt


工具: 像人一樣 不可貌相
最重要的不是製作花俏效果的工具, 而是可以幫助達到行銷目的的工具。
務必用 lynx (big5 網頁) 或 w3m (big5 網頁或 utf8 網頁) 檢查您的網頁
用 HTML Tidy 整理網頁, 順利的話可用 w3c 提供的服務檢查, 並在網頁上貼上 「通過 w3c 認證」 標籤
Firefox 的 extensions: html tidy, firebug, 及 web developer
javascript: 盡量用 「跨 browser 的 frameworks」, 例如 jquery
現成的架站工具: drupal﹑ joomla﹑ xoops﹑ plone﹑ ...


工具: 特殊互動功能的網頁
例一: 適合多人/多單位共筆的 wiki
例二; 適合新聞摘要的 blog/rss:
對內: 僅需一套, 以帳號由各處室分用
對外: 不需要提供最上層入口; 瀏覽者會從各處室適當功能當中發現


工具: 資訊系統的替代方案
打破滑鼠選單的迷思: 重複, 機械化, 有規律的動作, 就不應該是人做的事! 用滑鼠來做, 並沒有比較高明
例: 成績輸入系統: 老師用試算表計算, 用人眼讀出, 再用人手輸入?
員工閱讀: 用網頁伺服器的 access control 控制
員工提供資料: 用 csv (comma separated values) 或固定的 html 樣版上傳或放在個人指定目錄下指定檔名內
優點: 簡單, 員工選擇軟體彈性大, 軟體撰寫容易
尼加拉瓜: 全國農業界用 wiki 與 javascript 取代零碎的資訊系統


工具: 把信任交給誰?
誰的網頁製作工具, 誰的文書處理軟體值得信任?
微軟?
其他公司?
自由軟體?
誤導消費者的動機? 誤導消費者的歷史記錄? 軟體品質?
漂亮的文件與網頁比較重要, 還是行銷效果比較重要?


推廣: 誰該關心網頁行銷效果?
老闆/公關/行銷部門: 不要放任金玉其表的技術傷害行銷效果 (有英文網頁的外貿業者/觀光業者特別需要注意)
電腦補習班; 學校: 請教一些真正有助行銷的網頁課
行政院新聞局; 外交部; 交通部觀光局; 經濟部外貿協會: 辦活動時針對上述人士, 或許比針對技術人員更有效


結語: 向內求才是王道
美觀?
行銷?
利益社會
更多文章/資料


Technology vs. Usability
Website Psychology
What makes a good website?
Flashy Web Site Designs are Bad for Business
Trust Is in the Details
Information Architecture for the World Wide Web
以網誌作為非營利組織的群眾對話平臺與訊息傳播工具 ( OO.o 版)


來源:洪朝貴


參考文獻:


蔡東峻、李奇勳、駱德治 (2001), 品牌延伸與品牌聯盟對消費者品牌轉換意願之影響─以市內電話和國際電話為例, 國家科學委員會研究彙刊:人文及社會科學, 11(4), 345-355.

劉仲矩、陳昱如 (2006), 影響網路購物忠誠因素性別差異之比較研究, 電子商務 究, 4(4), 429-450.

鄭政宗,李世昌,林國賢 (2008), 大陸民眾來台旅遊態度與動機研究-以廣州市為例, 休閒暨觀光產業研究, 3(2), 22-46.

謝淑芬 (1994), 觀光心理學, 台北市: 五南圖書出版.

戴軒廷、馬恆、張紹勳 (2004), 衡量 網路廣告 度之指標建構, 台灣管理學刊, 4(1), 59-84.



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