網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
主事者的EQ與工讀的心態研析……
2010/12/28 03:34:33瀏覽223|回應0|推薦1

  前幾天去橡木桶買酒  店裡有二位工讀生加一位店長  店長是一位女的年紀應該有40好幾吧  當時除了我還有一位等著結帳的客人  我挑了人頭馬VSOP限量酒還有二支百年國慶的葡萄酒  此時一位工讀生來幫我服務  而店長再幫一位先生結帳  因百年國慶是要預定  所以他填了單子 說時遲  那時快  店長也結完了  他順手拿了工讀生的帳單說  我來 礙手礙腳的  沒看到我在忙呀  此時電話響起  應該是要問東西  他詢問了店長   她不加所思直接回答  也不管電話那頭有無聽見  就說我在忙  沒時間  便掛了電話……

 

  就這樣邊結帳邊念  整天也不知做什麼  忙的時候卻不知所云  另一位工讀在遠遠一旁整理東西  心想那位工讀應該是新人  看來青澀  想幫忙卻惹來一頓念……  上司跟員工的關係   是魚幫水  水幫魚  很多時後不是你想的那樣  如真是新人  他也想盡一份力量  但可能是作業流程不熟罷了  而當時又再忙  所以店長直接把火燒過去

 

  要說的重點是如果基層沒學好  上司所負的責任是不是要更多一點了  還是只是念念  而不教  誰之過……沒有人喜歡被念  也沒有人不喜歡被讚揚  但在此之前是不是都盡到各自的本分呢  還是店長本身是歇斯底里在做事  或是工讀生教都教不會  這些都是要討論的課題  而不是只是遷就於對方  為所欲為  敢怒不敢言  卻往肚裡吞  心想  來上班  又不是要受氣  不會  多學  多問  多聽  多看 少發表 會獲的更多  而店長的EQ學分  我想也該重修了吧………

( 知識學習其他 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=pernhsuchchih&aid=4739255