第一步：確認死亡與取得證明
當我發現家中長輩安靜地躺在床上，第一件事不是急著搬動遺體，而是先確認是否真的已無生命徵象。可以撥打119請救護人員協助，或直接聯絡家庭醫師、居家醫療團隊確認。醫師確認後會開立死亡證明書，這是後續辦理除戶、保險理賠與火化的關鍵檔案，建議多申請幾份以備不時之需。
第二步：安排遺體接運與治喪規劃
取得死亡證明後，會聯絡可信任的殯葬禮儀公司安排遺體接運，依家屬需求把遺體送到殯儀館或冰存設施。接著與禮儀人員討論治喪細節，包括告別式日期、靈堂布置、訃聞與花禮等。這個階段最容易忽略的是保險理賠與銀行資料的同步整理，提前做好清單可以避免後續手忙腳亂。
整個流程大約需要7到15天，若遇節假日或特別宗教需求，時間可能會延長。別急於趕完，給自己與家人一些時間適應，才能在告別式上真正向親人說再見。
最後提醒，選擇殯葬服務時，最重要的是服務內容是否透明、是否能依照宗教信仰與預算調整，而不是單純看價格高低。多比較幾家，確認費用專案與服務範圍，才能安心交給專業人員處理。
FAQ
Q: 家人在家裡過世一定要叫救護車嗎？
A: 若尚未確認死亡，建議撥打119請救護人員協助；若已由醫療團隊確認，則可依指示辦理。
Q: 後事流程可以自己安排嗎？
A: 可以，但因涉及行政程式與儀式規範，許多家庭仍會委託專業禮儀服務，以減少遺漏與奔波。
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