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2016/06/24 05:06:07瀏覽51|回應0|推薦0 | |
如果你有需要跟銀行借貸資金 想要知道怎麼貸才會快 才會順利 歡迎免費諮詢: 花旗銀行董事長管國霖表示,繼花旗銀推出指紋辨識登入行動網路銀行後,花旗再度引進聲紋辨識客服,運用聲紋簡單且快速的方式,翻轉客戶的銀行服務體驗。重整夏普郭台銘推全英語溝通 沒空陪老公失婚空姐多到數不清 記者許雅綿/台北報導 花旗銀表示,在花旗台灣電話理財中心每年有超過450萬通客戶來電中,觀察到身分認證在溝通過程中占一定的比例,且調查顯示,高達85%的消費者認為,傳統知識問答的身分認證較耗費時間,因此,花旗透過聲紋辨識僅需15秒就可完成身分認證,與傳統身分認證時間約45秒相比,約可大幅縮短三分之二的認證時間。 台南幫四大核心事業統一最會賺 這理事長瘋了拿千萬土地當獎品 花旗銀指出,聲紋辨識有三大特色,包括第一簡單,即聲紋辨識為直覺、隨身且無須記憶的身分認證方式;第二快速,完成聲紋註冊後,客戶進線花旗電話理財中心時,系統會自動進行聲紋辨識,僅需15秒就能完成身分認證;第三則是安全,聲紋透過波長、頻率、強度等130種特徵值組成;因此,花旗銀認為,聲紋辨識採自然對談驗證,難以被偽造冒用。 經濟差!這10公司連5年成長逾5% 外銷訂單連13黑破金融海嘯紀錄 宣戰Uber!小黃推App秒付車資 總價688萬起晉升有房族 拿命換50K月薪空姐生病也上班 台灣薪資漲太慢新鮮人想去對岸 專家:台灣出口面臨三大挑戰 ▲花旗銀行董事長管國霖。(圖/記者許雅綿攝) 淘汰理專?5成富人要機器人理財 房市好轉?5月土增稅減幅縮小 景氣不好Q3人力需求創7年新低 花旗銀行17日宣布,於電話客服導入生物辨識技術,首創台灣金融界「聲紋辨識」客服中心,讓聲音成為客戶的密碼,只需要15秒就可以完成身分認證,大幅縮短三分之二的身分認證時間,5月18日起,透過花旗電話理財中心就可進行聲紋註冊。
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