人力資源國家級證照】103年度就業服務乙級技術士證照研習班-

第五十七期(星光班)-精修班

課程介紹

因應國際發展趨勢及勞動彈性化時代來臨，「人力派遣」被行政院經建會納入”服務業發展綱領及行動方案”中12項重點發展服務業之一，估計未來人力派遣工作者將達30萬人！台灣基本工資制度，由勞動部基本工資審議委員會，於每年第三季實施討論，適時調整。現行基本工資於103年7月1日月薪調高為為19,273元，103年企業整體平均一年需支出的勞健保、退休金成本會比過去高出一成左右，雇主為減少成本，未來將傾向於用派遣人員來取代正職人員。

行政院勞動部中部辦公室於96年首屆將就業服務專業人員測驗納入「全國技術士技能檢定 - 就業服務乙級技術士」，制定檢定之工作規範，作為未來檢定作業實施準則。從此，必須先考取就業服務乙級證照後，再換取就業服務專業人員證書。考試內容包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導三大項目所具備之技能標準及相關知識，考試題型增加「術科測驗-問答題筆試」，測驗難度提高，頓時成為全國最具權威之人力資源管理證照。如果您已從事或未來想投入人力資源、職涯諮詢、就業輔導、職業訓練、人力派遣、高階獵才、外勞仲介、就業服務等相關工作者，一定要把握這個好機會，彰顯專業、得到國家超重量級的認可！惟未能取得證照的朋友，大多都在術科考試鍛羽而歸... 術科測驗為問答、分析等題型，需有充份的理論實務知識做根基，融會貫通，輔以時事性資訊閱讀，轉化為自己的智慧，再訴諸於文字。而充份的理論知識的最佳來源就是來自於講師的授課、同學的共同學習分享與自律的學習。

104年1月1日起「就業服務乙級技術士」考試重大變革：
一、學科選擇題加考複選題：計單選60題60分，複選20題40分，總分100分。
二、學科成績及格者保留取消，僅術科成績及格者，該項測試成績自下年度起保留三年。(技術士技能檢定及發證辦法第10條、第10條之1)

根據上述的規定，104年度起，考取就服證照的難度勢必增加。新式樣-享學教育網於96年1月即開辦就業服務系列課程，已先後開辦50多期就業服務證照研習班，為全國領先，深獲好評。為協助更多就業服務從業人員、人力資源工作者考上證照，特聘業界具豐富實務與授課經驗的專家，教您化繁為簡、事半功倍。

新式樣課程之所以成為業界第一品牌，有下列十大特色：
1.講師公開且固定：與其他機構採機動調度老師不同
2.講師不斷精進教材：經歷無數次教學研討會議，精修講義
3.小班教學：正期生每班15人以下
4.價錢公道：超值、平價、特惠，堅持抗漲
5.課後複習：課後仍繼續提供補充電子檔，超過50種講義及法令檔案，激勵學習
6.上課可用MP3錄音：課後可反覆複習
7.可預約補課：如因故請假，可預約提前或延後於他期上課時間補課
8.會員權益：免費入會會員可享受各種上課資訊及教材文章閱讀分享之利益
9.會員交流：提供日後創業就業諮詢服務
10.預習制度：歡迎提前拿講義回去讀，上課時有意想不到的複習效果

本課程以三大工作項目為主，分為十大技能種類，每一類均授予相關知識，課程主題內容按照行政院勞委會就業服務乙級技術士技能檢定規範19500所制定：【職業介紹及人力仲介】
課程大綱
一、就業服務法令解析
1.就業服務法及相關子法
2.就業保險法規概論
3.職業訓練法規概論
4.大量解僱勞工保護法規概論
5.兩性工作平等法規概論
6.勞動基準法規概論
7.勞工保險條例概論
8.勞工退休金條例概論
9.勞資爭議處理法規概論

二、就業市場資訊分析運用
1.就業市場基本概念
2.就業市場資訊蒐集與分析
3.國內外市場發展現況與展望
4.重要行職業的定義與相關資訊

三、專業精神與職業倫理
1.職業道德與職業倫理
2.求職安全(含不實求才廣告及求職防騙等)

四、顧客關係管理與服務
1.客戶機密維護(含個人資料保護法規等)
2.消費者權益保障(含消費者保護法與就業服務定型化契約)

五、政府與社會資源之運用

【招募】
六、招募面試技巧
1.就業媒合會談技巧概論與實務
2.助人關係與技巧(含分組演練)
七、行職業分析概念與方法(分析職務所需專業能力與條件)
八、情緒管理與人際溝通

【職涯諮詢輔導】
九、簡易心理測驗與分析 (含重要工具簡介及分析運用)
十、職涯諮詢技巧 (職業生涯諮商重要理論與技巧)新式樣專業講師團隊因應96年首屆就業服務乙級證照考試，教授考照系列課程，深獲好評，為業界最資深團隊！

課程大綱

本課程以三大工作項目為主，分為十大技能種類，每一類均授予相關知識，課程主題內容按照行政院勞委會就業服務乙級技術士技能檢定規範19500所制定：【職業介紹及人力仲介】

一、就業服務法令解析
1.就業服務法及相關子法
2.就業保險法規概論
3.職業訓練法規概論
4.大量解僱勞工保護法規概論
5.兩性工作平等法規概論
6.勞動基準法規概論
7.勞工保險條例概論
8.勞工退休金條例概論
9.勞資爭議處理法規概論

二、就業市場資訊分析運用
1.就業市場基本概念
2.就業市場資訊蒐集與分析
3.國內外市場發展現況與展望
4.重要行職業的定義與相關資訊
三、專業精神與職業倫理
1.職業道德與職業倫理
2.求職安全(含不實求才廣告及求職防騙等)

四、顧客關係管理與服務
1.客戶機密維護(含個人資料保護法規等)
2.消費者權益保障(含消費者保護法與就業服務定型化契約)

五、政府與社會資源之運用

【招募】
六、招募面試技巧
1.就業媒合會談技巧概論與實務
2.助人關係與技巧(含分組演練)
七、行職業分析概念與方法(分析職務所需專業能力與條件)
八、情緒管理與人際溝通

【職涯諮詢輔導】
九、簡易心理測驗與分析 (含重要工具簡介及分析運用)
十、職涯諮詢技巧 (職業生涯諮商重要理論與技巧)新式樣專業講師團隊自96.1起因應96年首屆就業服務乙級證照考試，教授考照系列課程，深獲好評，為業界最資深團隊！

講師介紹

廖昭昌
新式樣智權開發有限公司 總經理
行政院勞動部會勞動力發展署TTQS訓練品質計畫講師暨輔導顧問
勞動力發展署全民共通核心職能講師
社團法人中華民國中小企業經營輔導專家協會第四、五屆理事長
勞動力發展署人力資源講座主講人
就業服務乙級技術士證號：195-001046

朱瓊華
中山大學人資所碩士
勞動力發展署全民共通核心職能講師
青創會創業圓夢坊諮詢顧問
美商如新公司人資處長
國家衛生研究院人資主任

上課時間

9/15、17、19、22、24、26(一、三、五)18:30~21:30

上課地點

新式樣訓練教室
台北市和平東路三段49號2樓之4(近捷運科技大樓站)

師大公館分校
台北市汀州路四段88號(近捷運公館站)

上課費用

$5,000元 (含稅、全程班講義教材、網站會員專區提供學術科全套考古題、課後補充約30套講義及50種相關法令)
兩人同行95折、4人同行或人仲協會會員9折優惠

招生對象

1. 高中以上學歷欲參加就業服務乙級技術士技能檢定者
2. 從事人力仲介、派遣、獵才、職訓或相關行業之從業人員
3. 企業人力資源部門、管理部門、外勞生活管理之從業人員
4. 學校心理諮商、就業輔導工作者
5. 有意應徵政府就業服務站台工作者
6. 有意藉由認識就業環境、法令、就業輔導技能，以強化自己就業力者

總名額：15名

備註

1.若因「開課單位招生不足不予開班」或「更正上課日期以致學員無法參加課程」，均可『全額退費』。