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| 2021/07/23 04:22:45瀏覽208|回應0|推薦0 | |
一、市場分析1. 市場概況社交是人類生活中必不可少的一部分,廣義的社交產品指幫助用戶建立社會關系鏈的互聯網工具,例如微信、微博等,根據用戶在社交平臺關系鏈的強弱,可以將產品分為即時通訊、陌生社交和內容社區,soul和探探均屬于陌生人社交產品,本文主要研究陌生人社交產品領域。
圖:社交產品的分類以及特征 陌生人社交包括婚戀類、同性類、其他類三類,以交友為導向,通過地點、性別、年齡等選項快速實現用戶關系的匹配,隨著介質和算法的進步,用戶匹配選項的顆粒不斷細化,例如探探的分發采用圖片+高精度LBS模式,SOUL以聲音為介質匹配、以視頻匹配等。
圖:社交產品分類及代表產品 2. 陌生人社交賽道分析2011年8月4日,陌陌1.0版本上線,敲開了國內陌生人社交的大門,9年來得益于互聯網的發展,陌生人社交市場的發展迅速,但近年用戶規模增速逐漸放緩,根據艾媒報告估計,2020年中國陌生人社交用戶規模將達到6.49億人。
數據來源:艾媒北極星互聯網產品分析系統(bjx.iimedie.cn) 陌生人社交概念始于2011年,集中爆發于2014年~2015年,模仿國外應用Tinder的探探正是誕生于2014年, 2015年以后,陌生人社交的社交的創業熱度呈下降趨勢,同時,陌生人社交產品從同質化競爭逐漸發展差異化競爭,如blue city以其在同性垂類領域的深耕,獨自分得細分市場的份額、如Soul憑借靈魂匹配玩法也搶占了一定的市場份額。 社交類產品的市場存在明顯的規模效應,在陌生人社交市場更是如此,通常在每個細分市場僅存在1~2家頭部公司。2018年2月,陌陌宣布以7.6億美元收購探探,兩家頭部公司的合并使得國內陌生人社交市場出現了明顯的寡頭局面。 在寡頭局面背后,政府也加強了監管,平臺如履薄冰:陌生人社交一直處于灰色和黑色地帶的邊緣,走出監管困境,是陌生人社交商業化的前提。2019年第一季度,多款社交APP由于涉嫌色情信息傳播被封殺下架,這已足以引起各大陌生人社交平臺的警惕和審查。未來,政府監管和法律監督將更加嚴格,陌生人社交平臺需加強自我監督,凈化平臺環境。
圖:近年陌生社交產品被處分案例 截取自:艾媒報告 在政府監管逐嚴、市場風險漸升、用戶要求趨高的背景下,未來陌生人社交平臺將會轉換戰略布局或尋求新的出路:
二、探探和soul
1. 產品定位探探主要是一款以外貌為主,基于地理位置,通過用戶雙向選擇匹配的簡單、高效陌生社交軟件 Soul則是一款注重靈魂(人格、興趣、三觀)基于算法技術,通過系統匹配的個性化、高質量陌生社交軟件。 2. 定位原因探探:希望用戶通過探探可以找到自己的伴侶,同時目標用戶主要瞄準的也是白領市場,希望這部分缺少時間的人,可以通過探探的高效匹配,找到生命中的伴侶。 Soul:則強調用戶之間通過靈魂互相吸引,希望用戶通過靈魂匹配,遇到自己的Soulmate。 3. 市場地位探探在今年6月發布了六周年數據,數據顯示,探探全球總用戶已達3.6億,而Soul的注冊用戶超過1億,根據Questmobile的報告,探探月活躍用戶數達到2600萬,月活躍用戶1000萬。 處于陌生社交產品市場地位來看,目前主要是探探是頭部APP,而Soul更像是一匹半路殺出來的黑馬,努力爭奪份額。 三、用戶畫像1. 探探用戶性別分布:男性用戶居多 根據艾瑞指數顯示:探探男女比例約為1.43:1;就性別比例來說符合中國正常男女性別比例。在交友方面,男性在最開始交友時對于外貌的關注度高,因此探探的產品定位恰好滿足了這一需求。
圖片:探探使用群體性別分布 圖片來源:艾瑞數據 年齡分布:年輕人較多 由艾瑞數據顯示:探探的用戶有81.0%的年齡在35歲以下,其中30歲以下用戶比例為49.8%,30-35歲的用戶比例為31.2%。由此可知探探的用戶群體除在校學生及剛步入職場的新人外,工作年限有一定時長的中青年用戶群體也不可小覷。對于30-35歲的中青年用戶來說他們的生活被各種事情填滿,因此交友希望能夠變得更加簡單、高效,而探探的產品定位也滿足其用戶群體這一需求。
圖:探探使用群體年齡分布 圖片來源:艾瑞數據 地域分布:主要分布在經濟比較發達的地方 根據艾瑞數據顯示:探探用戶主要分布在經濟比較發達的地方:廣東、山東、江蘇等省份。在這些地方用戶對新鮮事物的接收度較高,且思想也更為開放。
圖:探探使用群體地域分布 圖片來源:艾瑞數據 用戶畫像(概述):
用戶畫像(具象化): 背景: 陳偉豪現在xx大學里讀書。他今年23歲,單身,學習金融學專業,主要收入來自爸媽給的生活費。 興趣和價值觀: 陳偉豪喜歡運動和打游戲。他在一個社團呆了一年后,因為出色的組織能力,成功擔任了部長。 比起在圖書館看書,他更喜歡去酒吧,因為他覺得在那里可以更放開自己。他很在乎外表和時尚。 互聯網的使用: 陳偉豪使用手機主要花在看抖音上,有時候睡前也會使用探探,看看周圍有沒有好看的女生。 陳偉豪的一天:
2. soul用戶性別分布:女性居多 就性別比例來說,相比男性來說,女性要更加偏感性,在思想上相比更早成熟。從而在社交領域的需求相比男性更加深層次、細需求。在戀愛方面,女性對于外貌的要求相比男性剛需性要低,女性更加感性、細膩,在社交方面追求的也更為注重感覺及內心等更深層次的需求,因此soul主打的不看臉社交,通過算法匹配找到soulmate的產品定位顯然更為合適。
圖片:soul使用群體性別分布 圖片來源:艾瑞數據 年齡分布:年輕人為主力軍 由艾瑞數據顯示:soul用戶近85%的用戶年齡均位于35歲以下,30歲以下的用戶是soul用戶中的主力軍。在上述年齡層次中,分布了多為學生人群、初期進入職場的新人、面臨包括婚戀在內各個生活剛性需求的未婚青年。
圖片soul使用群體年齡段分布 圖片來源:艾瑞數據 地域分布:用戶主要分布在經濟比較發達的城市 根據如下數據,可以發現soul應用的使用人群主要分布在經濟相對發達的省。
圖:soul使用群體地域分布 圖片來源:艾瑞數據 用戶畫像(概述):
用戶畫像(具象化): 背景: 李平平現在住在加拿大多倫多的一間小公寓里。她今年 23 歲,單身,學習哲學專業,業余時間做服務員。 興趣和價值觀: 李平平喜歡旅行和體驗其他文化。她最近作為一名志愿者在盧旺達度過了她的暑假。 比起去酒吧,她更喜歡晚上在家看書,也喜歡和一小群朋友待在家里或安靜的咖啡店。她不太在乎外表,對她來說,重要的是價值觀。 她喜歡喝茶,自己也經常煮健康的菜,雖然她更喜歡有機的健康食品,然而她也并不總能買得起。 互聯網的使用: 李平平平時喜歡使用手機分享記錄自己的生活,同時她也會使用微信看書閱讀。 李平平的一天:
3. 探探和soul的用戶差異核心用戶:
表中整理出探探和soul的核心用戶主要的差異:
大盤用戶分布 首先是匹配方式,引來的年齡的差異,探探是以照片匹配為主的匹配方式,而接受這種方式匹配的較多為工作年齡較久的28~32左右的人;而soul的用戶是以性格、三觀匹配對象,使用這種20~28左右年齡段的年輕人; 其次也是匹配方式,引來的人群的目的、性格的差異,探探的匹配方式,吸引了希望高效率、快節奏匹配到對象的工作年限較久的人士,同時他們的目的是為了在探探上找到婚戀伴侶;而soul的匹配方式,吸引的是注重三觀、性格的更加內斂、內涵的年輕人,他們的目的是找到最合適的另一半。 四、產品價值1. 目標用戶探探:在一二線城市、工作節奏快、希望能解決單身問題的“高齡”(28—35歲)的單身女性。 soul:在一二線城市、生活圈較為狹隘、渴望尋找靈魂伴侶的大學生。 差異:探探的目標用戶較多為踏入職場且有一定工作年限的用戶,這部分用戶:收入較高、追求效率而soul的用戶大多泛年輕化,收入一般,追求高質量的戀愛。 2. 痛點探探:探探滿足的是用戶的社交需求,馬斯洛需求理論表明,大多數人一生都會不斷追求的某些東西,而這些我們統稱為需求。這里,理論將需求分為5個不同的層次,而人只有滿足了底層的需求 才會進而追逐更高層次的需求,也就是說,人對需求的渴望是逐層漸進的。而探探滿足的是用戶的社交需求,解決用戶的社交需求對象的問題。
馬斯洛需求理論 soul:soul滿足的也是用戶的社交需求,它也是為用戶解決社交需求對象的問題。 共性:
差異:
3. 解決方案探探:探探提供的解決方案是用戶上傳自己的照片后,可以通過首頁其他用戶的照片,判斷自己的心動程度,通過按鈕左滑(dislike)表示不喜歡,右滑(like)表示喜歡,用戶與用戶之間雙向喜歡后即匹配成功,可以開始進入聊天,進一步發展感情。 Soul:Soul提供的解決方案則是用戶進入應用程序后,回答一定的問題,設置一定的興趣愛好和引力簽后,可以進入星球匹配,會匹配到三觀、人格、性格相似相近或者互補的人。 與微信、QQ、微博的差異點:
五、主要功能1. 產品結構圖
圖:探探的產品架構圖
圖:Soul的產品架構圖 2. 社交路徑拆解
3. 人設建立
圖:探探新用戶注冊到匹配流程圖
圖:Soul人設建立相關的功能圖 1)探探
2)Soul
4. 發現匹配
圖:探探匹配頁面
圖:Soul匹配頁面 1)探探
2)Soul
5. 聊天互動
圖:探探配對和聊天互動圖片
圖:Soul聊天互動圖片 1)探探
2)Soul
6. 關系沉淀/轉移
圖:Soul-Soulmate(Soulmate空間來自網圖) 1)探探 探探在這方面缺少一定措施,用戶如果想更近一步發展,一般都會往熟人社交領域(微信)發展了,成為探探的流失用戶。 2)Soul Soul在這方面這做的比較好,主要有以下兩個措施:
六、冷啟動增長1. 探探
2. Soul
圖:知乎上的Soul廣告
七、未來發展和建議1. 探探1)Strengths
2)weaknesses
3)opportunities
4)threats
5)改進點
2. Soul1)Strengths
2)weaknesses UI界面單調統一,用戶體驗差異性不明顯。 3)opportunities
4)threats
5)改進點
八、總結在社交市場中,還有一份陌生人社交市場,而同樣在陌生人市場的社交賽道上,卻有不同的玩法,探探追求高效,瞄準缺少時間的白領群體,主張他們用顏值吸引異性,進行匹配,雙向匹配成功即可開始;而soul則追求高質,瞄準較為年輕一代,主張他們靠靈魂吸引異性,進行匹配,雙向匹配成功即可開始。 但現在挺多陌生人社交軟件的普遍問題在于用戶關系沉淀步驟的持續性:許多用戶在陌生人交友APP中取得聯系后,最終都會導向微信,這可能是他們需要考慮的一個點;當然這也不能說他們做的不好,畢竟做的是陌生人社交,熟絡了之后,可能就導向微信了。 本期的內容就是這樣啦,請各位看官多多諒解,可以在評論區或者私信我討論交流呀~
本文由 @產品小白之路 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載 題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議 快速連結:品牌行銷點點讚 GOOD485885CE4EED 孕婦生孩子太快好嗎8000字長文,講透私域流量之朋友圈運營心法!吃什麼保護腎臟最好的以電商、OTA為例:如何評估社區產品的好壞? |
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