二十五年前我在CHT第一次升為「班」長時，雖然掛了職務頭銜，但是手下既無兵，身上也無責，工作還是單兵作戰，因此，雖然名為主管，貴至「班」長，其實只是虛名，是真真正正，徹徹底底的「三級主管」。

但是我一點不以為意，還是每天兢兢業業、高高興興做我的「班」長。

為什麼呢？因為「班」長既然是「三級主管」，惱人的人事問題，自然不用我管，我只要老老實實做好份內的工作，就算交差了事了。部門的績效和成敗，自有長官負責，輪不到我來扛。

我的「三級主管」過得既快樂又充實，完全沒有被同事斥為「三級」主管，某長官的煩惱。

此後跟著年資增長，累積了一點功績，逐步升遷到股長，手下也有了一些人可以幫忙。

我以為我現在至少是副將或偏將，有兵可用，不再是「三級主管」，可以有一番作為了。

可是，事實不然。

我還是「三級主管」。

有時候，我還不得不，自嘲自己這個「三級主管」，果然是，「三級」主管。

這話怎麼說呢？因為我雖然可以下一些決定了，卻都是一些雞毛蒜皮，不痛不癢的小決定，大決定是無法下的。

至於什麼是大決定？則完全由長官決定。

如果我一時膽大包天，越俎代庖偷下決定，結果事情搞砸了，我會有兩種結果。

第一種因為長官的寬宏大量，除了告誡我不可再犯外，還會循循善誘，教我一些私人秘技，遇到這種長官，是我的幸運。

第二種就屬人生大不幸了，因為碰到了心胸狹窄的長官，除了自認咎由自取，立正站好接受長官的責罵外，還能說什麼呢？

俗諺說「事事洞明皆學問」，職場久了，明白有些長官屬於「成功了，是我領導有方；失敗了，是你執行不力。」此一類型，碰到這種長官，真是做「三級」主管也不是，不做「三級」主管也不是。

如果你想明哲保身，把自己當一個「三級」主管來做，他會說：「你至少是個『三級主管』，總該負點責任吧？」如果你真相信他的話，努力以赴做好你的「三級主管」，他會說：「嘿！你真不愧是『三級』主管哦，竟然能把事情做到這麼『三級』。」讓你恨得牙癢癢的，苦思早日脫離他的「三級」魔掌。

這幾年的「三級主管」生涯，激發我更上一層樓的決心，讓我意志堅定，努力往二級主管或一級主管的位置邁進。

時間再經過十年，我在「三級主管」與「三級」主管的折騰和磨難中，終於升到可以自己作主的小主管位置了。

我手下約有五六十位同仁，管理兩個傳輸機房和兩個海纜站，每天有看不完的伊媚兒要回和決定要做，我以為，我終於可以脫離「三級主管」和「三級」主管的桎梏，做一個真正的二級主管或一級主管了。

事實卻又不然。

以公司體制來說，不論你官再大，永遠是三級主管。

總經理夠大吧？！下轄各部門副總，將帥三千，員工數萬，運籌帷幄，日理萬機，呼風喚雨，沛然莫之能禦。

公司的成敗，事業的壯大，完全由總經理擔負，總經理的頭銜，夠權威，夠威風了吧？

可是他也是「三級主管」，因為上有董事長，再上有董事會，有些事，他也是無可奈何的。

更何況，如果他表現不佳，業務萎縮，總經理就變成待罪之人了，隨時可能被換下台。因為他把萬方引領的「三級主管」，做成人皆曰可殺的「三級」主管。

那麼，董事長一定不是「三級主管」了？

非也。

董事長雖然只需對董事會負責，但還需對股東大會各股東彎腰鞠躬。

君不見每到股東大會屆臨，各家上市公司就神經緊繃，如臨大敵。以我服務的公司為例，每到股東大會前一個月，我們就會奉命撰寫、模擬各式問題及解答，以備董事長不時之需。

說到這裡，你可能會說，董事長至少可以算是「二級主管」吧？

答案是未必。

蓋官大到董事長，酒國應酬，杯盤交錯，失禮失態的機會，每在多有。這時候，有一位人物如果不打點好，他(或她)就會讓董事長吃不完兜著走。這號人物，是董事長檯面下的主管，隨時可能泄他的底。

明白了這層道理，我這個小主管算老幾，既比不上總經理威風，也比不上董事長英明，能做個小「三級主管」已是祖上有德了。因此，我不再冀望做什麼「二級主管」或「一級主管」，乖乖努力做好我的「三級主管」。

官場久了，看盡官場現形，下至基層主管，上至部長總統，那一位不是「三級主管」？

以阿扁為例，做總統夠大吧？呼風喚雨，無所不能。

結果呢？回家後還不是必須乖乖聽從阿珍的指示和吩咐？

還有阿輝也是，老馬也是。

我終於覺悟，從此不再以身為「三級主管」為憾。

我只衷心期盼自己，不管身為二級主管或一級主管，不要該守的時候未守，該據理力爭的時候未據理力爭，最後成為長官和部屬口中，令人厭惡，避之唯恐不急的「三級」主管，那就後悔莫及了。

註：在職時寫的文章，現在po出來應該不會得罪人了吧？