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台灣民眾對「山頂鳥」鐵定不陌生,尤其對愛好旅遊和戶外活動的族群來說,「山頂鳥」就是「品質保證」的代名詞,熱門商品羽絨衣和睡袋更是留學生族群的必備品。這個走過33個年頭的國產戶外休閒領導品牌,是由總經理方顯裕和副總經理李雲霓伉儷共同創立,方顯裕在羽絨原料廠數十年的豐富工作經驗,練就「徒手新北市石碇區證件借款 觸摸即能分辨羽絨比例」的真功夫,堪稱「羽絨專家」,而出身光隆羽毛家族的李雲霓,承襲父訓「要做就要做到最好」,對羽絨的熱情數十年如一日,兩人聯手讓「山頂鳥」愈飛愈高,年營業額蒸蒸日上高達8億。
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為何堅持不給客戶殺價?李雲霓說:「如果來講價,我就便宜給他,那對於不講價的客人豈不是不公平?」方顯裕則說,因客廳設櫃,發現羽絨衣內銷市場的潛力,夫婦開始擘畫將來開設連鎖店的藍圖,而首要之務就是臺北市信義區民間小額借款 制定公平透明的價格,「我們兩個人沒辦法同時照顧到這麼多間店,如果每家店都推行不二價,不會給客戶說不公平,也省去店員麻煩。」
李雲霓談起60年代羽絨衣專攻外銷市場,外銷存貨才拿來內銷,她在「自家客廳」試賣,意外引風潮,「我們家就在學校旁邊,國小老師帶著親戚朋友都來買。」不過當時買東西流行「殺價」,李雲霓說:「我一件衣服才賺20塊錢,客人堅持要基隆市暖暖區二胎貸款 >臺北市大同區身分證借錢講(砍)50塊,賠錢當然不臺東縣蘭嶼鄉汽機車借款 賣。」就這樣,客人總是一待就到晚上11點不走,硬要殺價,「害我晚上沒辦法煮飯和吃飯,還曾經累到每周打點滴,為了這20元真的累死!」回想起當時情景,不禁莞爾。
60年代,政府推行「不二價運動」,「山頂鳥」是全台業界第一個響應力行的商家,李雲霓說:「有客人走來店門口就罵我們『騙肖仔!百貨公司都能講價,只有你們在不二價』。」但「一試成主顧高雄市鳥松區債務整合諮詢 」的客人更多,「山頂鳥」堅持羽絨衣的羽絨與羽根比例符合全世界最嚴格的國際羽絨規格CNS認證90/10,且布料、釦子、配件都選用最好材質。
拉開市場品質差距
李雲霓說,為讓衣服內外都有絕高雄市杉林區小額貸款 佳觸感,連內裡都用兩層外裡布,「只要品質好,我都願意花,成衣廠笑我很龜毛,但付錢很乾脆,山頂鳥的品質就跟市場品質拉開差距了。」曾有客人對「山頂鳥」羽絨衣愛不釋手,穿了7年,修補了3次,李雲霓說:「我勸她換一件,但她說就愛這件,客新北市瑞芳區青年創業貸款者 人那麼愛,我們只能更努力,南投縣中寮鄉個人信用貸款 >債務整合是什麼 怎麼可以讓他們失望呢?」
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