
倫斯斐德說大家都了解世上有我們知道的事(there are known knowns...孔子說的知),也有我們自知不知道的事(there are known unknowns...孔子說的不知),但是世上還有我們不自知不知道的事(there are also unknown unknowns...),倫斯斐德認為最後這項最難搞.
倫斯斐德好像沒有舉例說明,我在網路上找到這個例子:1950年初英國德哈維蘭(de Havilland)公司的新型噴氣式民航機出事多次,都是機身解體,調查不出飛機本身有何問題,判定是駕駛操作不當.後來發現罪魁禍首是當初工業界還不知道的金屬疲勞現象,機身的金屬材料不能應付長期不斷的施壓和降壓,飛來飛去總有一天會導致機身解體,改良設計後才不再有類似的意外.這件事因金屬疲勞後來從(unknown unknown)成為「known known」才有解,雖說亡羊補牢猶未為晚,已經有很多人賠上了性命.
「unknown unknowns」的後果無法預防,倫斯斐德的意思大概是世上沒有完美的計劃,當然是為國防部的政策辯解,不過從德哈維蘭的例子來看也有點道理.
「知」的浩瀚,即使是「博士」,他的「知」也只限於他的當時所學而已。
每個人都因為「知」的有限,造成不知不覺的錯誤,可能是自己的錯,也可能是信任別人的錯。
在我們自己走過的世代,就能見證種種「無知與知」混淆的錯誤,譬如 DDT 的使用,疫苗的適用......等等。
政治上的認知錯誤,更是層出不窮。港獨抗議失焦,將造成香港成為重大罪犯的天堂,多麼可悲。思維不同,因為知的不同。後果自負得了嗎?(抱歉,不小心就會談到時事)
個人的經驗及體悟是:知道的愈多, unknown unknown 也愈多。以拙作應和: