112年5月3日至5月5日,於屏東有一場2023台灣觀光永續論壇暨觀光產業媒合會,有來自全台政府機關代表、旅遊公協會、學者專家、旅行業、飯店業等產官學界人士等共超過500人,大家自費報名參加這場盛會,針對最新觀光產業議題和未來的對策彼此交換心得,進行研討。
經過三年COVID-19的肆虐,許多業者禁不住這一波的動盪,紛紛吹起熄燈號,後疫時期全台必須共同面對的一大難題,恐怕脫不了百業待興這一項。
觀光產業苦撐等到疫情過後旅遊潮大爆發,大家急切地積極找尋合作夥伴,主動拉起結合食、宿、遊、購、行的旅遊網,希望帶來人潮與經濟活絡。
面對三年來各地觀光產業的變動,旅遊業必需儘速更新既有資訊,除了從網路旅遊美食部落客、網紅撰寫推薦景點取材,更期待各地方政府觀光局處可以主動提供整合好具特色亮點的路線,親自踩線體驗,並與產業鏈謀合。
旅遊是一門隨時得跟上最新脈動的行業,想用一套固有行程就擺平遊客,很難持續永久,業者必需知道現在流行什麼?遊客想要什麼?除了安全的環境,最重要的就是獨一無二的特色。
各地方政府要瞭解自己的優勢,在觀摩其他縣市優點時,不要只想如何把別人的創意,應用在自己的故鄉,而是,依自己特殊地貌、景點、產業加以發想、創意、延伸,創出深具吸引力的嶄新路線。台灣最多的景點名叫「天梯」,最熱門的行程是「自行車步道」,台灣只有一個野柳、一個101、阿里山、墾丁,但是,我們卻看見許多小野柳、萬里長城、鯉魚潭,為什麼不賦予它們各別生命與故事?
用心安排的旅遊是有智慧的,有的自行車步道只能在清晨騎,看著陽光透過山脈,呈現萬道光芒投射在綠色大地的壯觀;有的步道就適合傍晚時分,迎著晚風,看著霞光滿天的燦爛;想看金黃波光漓淋的海面,陽光透過雲隙投射在大海,營造耶穌之光,就得走西部海岸線;要看日出太陽跳出海平線,龜山朝日,就得安排夜宿於東海岸,這才是台灣本島的特色。
旅遊是享受休閒的生活,日正當中安排在無處遮蔭的大道上騎自行車看鹽田,不如安排在百年老店吃碗冰,介紹在地美食。價值百萬夜景的天梯在白天走可惜了,不如先安排到梅山公園參觀現代文學大道,再到空氣圖書館稍坐片刻,傍晚再來拍夕陽和夜景。適合坐看滿天星斗享受天文的地方,理應備好餐盒,尋得一處可以或坐或臥的場地,讓大家感受天籟之美,而不是一群人塞在夜市吃處處可吃到的銅板小吃。老街的建築藝術與文化之美,是值得用心品味的,如今卻成了換穿和服拍照的IG打卡點,想來來台灣遊玩的的外藉旅客,也會有些地理錯覺。
台灣的觀光業和旅遊業習慣一窩蜂的跟進,欠缺了求新求變的衝力,老爺酒店的執行長特撥冗到場分享經營之道,他的敏感度是值得大家學習的,飯店業者如果不知變通,數十年之後,就宛如一座古堡,只剩供人觀賞拍照的用途。
以賺英鎊為題,擁有許多歐客的老爺飯店,提供寧靜美麗的休憩區,讓客人享受曬日光閱讀的自在;推出登山望遠小天下路線,體驗泡茶喝茶的閒雲野鶴生活,這種定點式的旅遊,是世界高端人士到島嶼國家,渡假時最想要的享受。
在疫情初始時,許多業界大佬不藏私,把自己的點子分享給同業,先後提出建議,先做好飯店消毒,提供遊客安全無虞的空間,或是趁機休息,徹底檢修老舊設施,以備疫情過後人潮的湧入,事實證明,他們的見地,是令人讚佩的。跟前輩取經,產官學都應虛心的學習。
三天兩夜的活動,從吸收產官學者的建議及經驗分享,到認識台灣在地的特色,與會的旅行業者受惠頗多,透過主辦單位和屏東縣政府用心安排的旅宿業、旅遊巴士、觀光工廠及屏東在地產業媒合,大家摩拳擦掌信心滿滿的期待迎接即發爆發的觀光旅遊潮,機會永遠等待已準備好的人,期待三天的課程,旅遊客群可以見到可圈可點令人讚嘆的新行程,為台灣的觀光經濟注入活水。