騙中騙的詐欺高手~美國銀行(BOA)
今年八月中旬上阿里巴巴的淘寶購物網站購買了兩件銀飾,在漫長的等待中過了三個月都不見貨品的下落,上網尋求淘寶客服也都得不到任何的資訊,反而説我的帳號因某種原因被取消,所以決定向支付該筆款項的美國信用卡客服尋求幫助取銷此次的詐騙交易。
但我撥通了美國銀行的客服專線對方詢問了一些私人的訊息以及相關資料就叫我保持在線上「必須耐心的等候」她說或許需要等待一個小時或者更久的時間,果然不是空話足足的讓我等待了「一個小時15分鐘」好不容易來了一位能聽我投訴想取消此次交易的行員,照例問了一堆私密的訊息帳戶資料以及這次談話的目的⋯然後突然間電話就斷線了⋯⋯嗡嗡嗡⋯
心有不甘再次撥通客服照上次撥的程序再走一回,又是等了「一個小時15分鐘」再來另外一位行員,再次走了一次上回的過程,問到了我此行的主要目的就應付了一會兒說要把我的電話轉到另一個專責人員,等了半天都沒有人來接聽就又⋯⋯嗡嗡嗡了
後來想想這也是銀行跟你的鬥法他們也不想吸收這個爛攤子,就用這個方法跟客戶比耐力,他們也沒説不幫你只是用這種操作手法耗你寶貴的時間讓你自動退卻,事實上你一天能有幾次可以虛擲二個小時在每次毫無結果的被客服玩弄?還是來去開心農場看可愛的草泥馬跟牠們吐這口鳥氣吧。
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