先說一個老故事：有一家生產牙膏的公司，產品深受消費者的喜愛，多年來一直都維持不錯的銷售量，但是無論行銷企畫多做些什麼努力，卻始終無法在業績上有所突破。

公司決定在高峰會議上商討對策，他們最後決定：「懸賞高額獎金徵求解決這個問題的好主意」。 

消息公佈之後，許多提議紛紛而來，其中不乏異想天開、立意巧妙的好想法，不過最後被選中的提議，卻出乎意料地簡短有力，一張紙上頭只寫了一行字：「將現在的牙膏管開口擴大1毫米。」

這提議很快地付諸行動了——這家公司的營業額增加了32%。 

大凡有新鮮的產品、行銷概念出現時，銷售者都喜歡拿這個故事奉勸人們要「腦袋多打開一毫米」，才能接受新產品、新想法、新改變和新世界。

基於思考的本能，無腦人是一定要懷疑這個故事的真實性：如果是真的，依時間推算，現在的牙膏口應該跟花瓜罐頭一樣大了。

是的，今天我們的問題是「規格」，很多東西，太久、太熟、太習慣，已經不太知道為什麼是這樣的規格了。

隨便舉例：

日光燈管為什麼就是這種長度規格？

為什麼水龍頭出水口的大小就是如此？

字體那麼多，為什麼老是用新細明體？

為什麼蓮蓬頭上的小洞洞是這樣的排列？多一點或少一點不行嗎？那樣的洞大一點或小一點不行嗎？

衣服上的拉鍊，為什麼是這樣的一小粒？有依據嗎？

為什麼撲克牌上有三個人形牌？

為什麼十二生肖是鼠、牛、虎、兔……？

以及花瓜罐頭為什麼就是這麼大？

…………

一堆規格的故事需要被認識、瞭解，和欣賞，不過這一大堆糊里糊塗中我最想知道的是「為什麼文件普遍是A4尺寸？何以衛生紙卻又是另一種大小？」