Hi 歡迎使用果然洗！我們明白你不喜歡囉嗦的繁文縟節，因為我們也是。
因此我們盡量用最簡單的敘述來交代最重要的事，那就開始吧！

一、訂單

• 送出預約、申請前，請務必再三確認資訊正確，否則我們保留服務權利。
• 沒付款完成，訂單就不算成立。
• 最久不超過48小時送回，但颱風天、星期天、跨年當天不算。
• 18:00前完成付款才能當天收件（如果預約當天晚上收件但18:00前未付款的單都會被系統自動取消）。
• 管家收件後就不能取消訂單。
• 有大量送洗需求的客人可以直接聯繫我們客服夥伴，他會協助你處理！

二、送洗

• 只收可水洗、可烘乾、可折的衣物（只收一般衣褲，家飾/寢具不含）。
• 只供水洗、烘乾、折疊、分類（需加價）服務。
• 不會再另外檢查口袋，如有因口袋內物品導致的損壞由會員自行承擔。
• 不當使用袋子導致損壞，由會員自行承擔。
• 洗前衣物本身之損壞，由會員自行承擔。
• 如有衣物洗後損壞情形，需於收到衣物後7日內前申訴，逾期不予受理。

三、收送

• 不得對管家提出不合理或超過果然洗服務標準之要求，例如幫忙追垃圾車或是吃桌上的水果。
• 如因會員因素無法收送，第二次收送即酌收處理費。
• 衣物最久保管一個月，如期限內因會員因素無法送回，我們有權將衣服捐出給需要的朋友，或是把衣服送給台中萬秀洗衣店。

四、隱私權

• 皆需註冊並提供正確資訊才可使用服務，如有錯誤即由會員自行承擔。
• 會員個資及操作行為皆擁有標準的 SSL 保全系統，保障資料傳送的安全。
• 會員帳號及密碼即為會員自有資產，任何登入後行為皆推定為本人使用。
• 會員註冊資料僅限果然洗於服務提供時使用，並不得任意出售、交換或出租會員個資。
• 如會員本身行為違反果然洗條款或法律，果然洗即可採取必要使用個資權利。

果然洗保有不定期更改條款權利，其更新於更新後立即生效。其標準可查照行政院「洗衣定型化契約應記載及不得記載事項」相關規範。

文章來源：果然洗GoLaundry官網文章