會讓你抓狂的才是好工作 - Chaohsien 的部落格 - udn部落格
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作家:chwu246
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    會讓你抓狂的才是好工作
    2009/05/17 11:49:38
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    這是日本人寫的書,是為A型或想要成為A型的日本人所寫的,所以文章不可避免的有"學長前輩制"的影子在裡面!

    撇開那些"老闆可能或一定是對的"論調之外,倒也真的還有一些值得深思的想法:怕熱就不要進廚房....所以,進了廚房後就要耐熱

    以下是轉載 :

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    1 再小的任務也要以改變世界為初衷



    每一個人運用時間的方法都不盡相同。

    而倘若當下,你改變了任何一點想法,十年、二十年後,都可能產生極為深遠的差異。

    乍看之下,或許前後並無不同,可一個認為「自己工作的影響力必能擴及全宇宙」的廣告人,和一個認為「反正薪水照領,這種文案沒啥大不了,交給打工的小毛頭就行」的廣告人,他們的文案給人的感受肯定是南轅北轍。

    好的廣告文案,就像一張清楚明白的電話留言一樣,會讓人在看完的當下想知道──「這文案是誰幫我寫的?」「這留言是誰幫我記的?」

    這才是貨真價實的「工作」。

    老闆不在,電話誰都會接。

    問題是,如何將留言轉達給老闆知道。

    就我個人的經驗,當前輩外出時,菜鳥唯一的工作就是負責接電話。

    因為剛進公司,來電者大多是我沒聽過的陌生人。

    於是,當時我自製了一張留言表格。如此一來,若是老闆外出一個小時,等老闆回來,這張表格可以讓他一目了然的知道自己下一步該做什麼。

    我喜歡這種表格,將一句話──「某某先生或小姐、幾點、從何處來電、目的是如何如何」,格式化成一張像選擇題、可以打圈圈的圖表。

    結果,這張留言表格讓我第一次獲得了老闆的賞識,也讓我更加地樂在工作。

    那天,老闆一邊說話一邊走回座位上。

    我並沒有跟他說:「老闆,有您的電話,留言已經放在您桌上了。」

    老闆自己看到桌上的留言表格,「這是誰寫的?中谷,是你嗎?」我當場以為自己完蛋了,可老闆卻淡淡地讚美一聲,「簡單明瞭,謝謝!」

    之後,我繼續研發,心想「一定還有更簡明的方法」、「應該還有值得改良的地方」。

    我這麼做,並不是因為接到了任何指示。

    我只是覺得,電話留言、文案、倒茶、打掃,這些工作我們都不可能做得盡善盡美,達到一○○%的標準。

    關鍵應該在於,我們是否懂得用一五○%、二○○%的心思去面對。

    這就是唯一的差別所在。

    所以,寫文案時,你應該向一段成功的文案、一段傳說中的文案挑戰。

    你應該思考,如何在有限的時間與經費內,完成最棒的成果,成就一段真正發人深省的文字。

    再小的任務,你也應該全心投入。

    再小的任務,也能讓你創造奇蹟。

    倘若,你老是嚮往高難度、極具挑戰性、像電視上那些聲光效果一流的廣告案子,當你不斷接到一些低俗粗糙的企畫案時,你的工作意願遲早會在某個瞬間消逝無蹤。當你心裡想著「怎麼會要我搞這種東西?!」的那個瞬間,你已經完全失去了對這份工作、這個案子的熱誠。

    此外,沒有人會提示我們該做什麼、該怎麼做,因為這是成人世界的遊戲規則。

    我也從不跟任何人說「你該怎麼做」。

    我只會告訴你「有人是這麼做的」。

    你聽不聽我的,是你的自由。

    強迫,是孩童世界的遊戲規則。

    成年人的規則是嚴酷的。

    沒有人告訴我們該怎麼做。

    在成年人的規則裡,也沒有人會斥責我們。

    公司進修時,你可以儘管打瞌睡,因為損失的是你自己。

    也沒有人會提醒你,所以,你甚至不會發現自己究竟損失了些什麼。

    你也可以蹺課,也可以上網收信。

    警告你「喂,上課時別上網」,這是小孩子的玩法。

    在成年人的世界裡,永遠沒有人會警告你這樣的事。

    比別人更接近成功的思考邏輯之1

    用心讓你的「小任務」成為「傳奇」。

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    2 瞭解「小孩的遊戲規則」與「成人的遊戲規則」的不同



    人之所以迷失,是因為他忘記了為何而戰。

    許多人在找到工作的同時,便陷入了迷失。

    迷失的人,往往會利用過去成功的經驗,企圖穿越眼前的迷霧。

    可是我很肯定,結果一定是挫敗。

    用過去的方法,永遠無法突破眼前的困境。

    當你發現情況不對時,只有兩個選擇──

    ①「問題不在於我,而在於眼前的困境!」
    ②「都怪我不好……」

    不管選擇哪一個,最後同樣都是令人氣餒。

    氣餒、失去衝勁,是最不划算的事。

    近幾年來,有專家點出了「少子化」的社會問題。

    我則認為,年輕人動輒氣餒的問題才更值得探討。

    孩子的人數減少是其次的問題。

    一旦找到了工作,我們必須從「小孩的遊戲規則」切換到「成人的遊戲規則」。

    換句話說,就是必須清楚知道──過去的規則是屬於孩童世界的規則,現在已經不再適用。

    你必須跟著部門裡的前輩學習。

    不論學的是什麼,要如何應用、發揮,那就得看個人心中所設定目標的高低了。

    倘若不懂得設定目標,你一定會經常感覺自己在浪費時間,心裡想──

    「我究竟為什麼要工作?」

    「我究竟為何要專程從家裡趕到這裡忙東忙西?」

    因為在職場上,全都是堆麻煩事,不但花時間、耗心思,往往被罵的機率也很高,而鮮少有誰會讚美你。

    幾乎所有的工作都會讓人覺得──難道這就是嚮往多年的職場生活嗎?

    假設你在孩童的世界裡曾經有過一%的成功。

    在職場裡,如果你還抱持著過去的記憶,肯定會原地踏步、裹足不前。

    因為你一定會經常想著:「奇怪,怎麼會這樣?!」

    其實,這一點也不奇怪。

    你只不過是從「孩童世界的遊戲規則」,過渡到了一個全新的「成人世界的遊戲規則」罷了。

    比別人更接近成功的思考邏輯之2

    快從「小孩的遊戲規則」過渡到「成人的遊戲規則」吧。

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    3 小孩練習單槓有人誇;出社會後,你可以說不會,但肯定被調部門



    足球比賽的目標是為了得分贏球。

    因為目標明確,所以球員在比賽時彼此傳球,不會迷失。

    如果有人在球場上問:「你幹嘛傳球給我?」那就表示他不懂足球。

    有了明確的目標──射門得分,球員永遠都在忙著推算何時球會傳過來、何時該從對方那兒截球過來,所以球員壓根兒沒空搞迷失。

    工作也是如此。

    隨時有人會把球傳給你。

    如果你不清楚工作的目的,每一項任務都會讓你迷失在「為何而戰」的疑惑當中。

    當我任職於博報堂(日本知名廣告公司)時,甚至曾經接過一項任務──

    老闆突然丟了十本書給我,「去影印!」

    當年我的第一份差事,是奉命將九張B4大小的會議紀錄影印在一張A4紙上。

    世界上根本沒有那麼大的影印機。

    老闆也沒教我該怎麼做。

    我決定用重複折疊、縮小的方式完成這項任務。

    可是,當我還在計算用最高縮小比率只有七○%的影印機,必須重複幾次才能將九張B4縮小成一張A4時,老闆說話了,「好了沒呀?」

    這時候,如果我問老闆:「為什麼要把九張B4縮小成一張A4呢?」那根本毫無意義。

    接獲任務的人只有一個動作要做。

    那就是──如何達成任務。

    如果問:「為何要這樣?」「意義何在?」「這麼做對我有什麼好處?」最後只會有一種結果──老闆寧願把工作交付給其他同仁。

    這就是成人世界的遊戲規則。

    好比說,有個不會玩單槓的孩子,老師要求,「去練習練習!」可是這孩子怎麼練也練不會。

    電視節目和連續劇裡,只要是練習,孩子無論如何都會獲得大人的誇獎或鼓勵。

    這是孩童世界的遊戲規則。

    在成人的世界裡,如果你告訴老闆,「我連手掌都練出了繭,可還是不會。」

    你想老闆會怎麼回答你呢?

    老闆會說:「瞭解,請立刻打包,我把你調到不需要吊單槓的部門去。」

    你的老闆並不無情。

    因為所有的同仁都在為一個共同的目標而努力。

    隊伍裡有一個不會吊單槓的隊員,一定會影響到全隊的成績,而你也會變成害群之馬。

    十個人的隊伍,只要有一個不會吊單槓,其他九名隊員的努力就會白費。

    也許你覺得你已經盡了全力,但是,事實上你已經拖累了其他人。

    這是進入職場時,你可能會面臨的第一種狀況。

    如果才進公司,接到很多任務,你就覺得「因為我是菜鳥,所以大家會想欺負我」,或者認為「前輩想打混,所以才把工作推給我做」,那你可就大錯特錯了。

    前輩自己做肯定是既快速又確實。

    他們把任務交給你,其實也等於接受了一份棘手的任務,因為他們得多費唇舌教導你。

    所有的菜鳥過不了幾年也都會瞭解這種感覺。

    沒有一項任務會比教導菜鳥更辛苦。

    更何況,要是交出去的文件出了紕漏,負責的不是菜鳥,而是前輩自己。

    而且,前輩也有自己的工作要做。

    可卻還得照顧一群笨手笨腳的菜鳥新兵。

    所以囉,當你接到任務時,請務必記得,「這些任務其實前輩自己做肯定既快速又確實,他們是為了完成指導的任務,才將任務交付給我做的」。

    比別人更接近成功的思考邏輯之3


    重視結果勝於過程。

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    4 藉由工作和宇宙連結



    我個人向來是藉由工作和宇宙連結的。

    我是為了和宇宙連結而成長。

    「和宇宙連結」,換個說法就是「與上帝連結」。

    也可以說,我是為了與賜給我生命的人連結、為了感恩而工作。

    我一直在學國際標準舞。

    我的老師花岡浩司有一次跟我說:「中谷,你往後退幾步!」我立刻回答:「好!」然後往後退。

    有些人這時候就愛問:「為什麼?」

    其實根本不必問,因為老師一定有他的用意。

    想知道老師的用意,不是學生應有的態度。

    在孩童的世界裡,會有人告訴你「這是為你好」,會有人對你大聲說話、大聲斥責。

    但是在成人的世界裡,只會是這樣──「請幫我……」「為什麼呢?」「你問為什麼,那就不必了。」

    沒有人會將任務交付給一個愛問為什麼的人。

    他們會立刻說:「不好意思,我還是找其他人幫忙好了。」「B先生,請幫我……」「OK,沒問題!」

    因為所有的工作都是為了要藉由工作來達成自我成長的。

    即便你現在所做的是影印、打掃、搬運、倒茶之類不起眼的工作,你都應該經常警惕自己,你可以透過這份工作和宇宙連結。

    即使在公司進修時聽一場演講,你也應該記得,「我要藉由這一個小時的演講學到一點和宇宙連結的技巧」。

    有些人聽演講只是為了等午餐,那麼他可能這輩子七、八十年都會過著「忍耐一下就有午餐可吃」的人生。

    比別人更接近成功的思考邏輯之4


    別問「為什麼」。

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    5 完成了老闆的任務只是個開始



    比方說你剛完成了一項任務。如果你因為覺得自己已經做完了該做的工作,可以當之無愧地領薪水了,於是立刻拍拍屁股想回家,那麼,你就是個只懂得領薪水的奴隸。

    的確,這樣的做法可以讓你活得輕鬆自在。

    但是,你不妨回憶一下,這項任務究竟讓你學到了什麼。

    我們到健身房練身體,唯有去嘗試超過自己所能負荷的重量,才可能練出漂亮的肌肉。

    也的確,老闆要求「在今天五點以前完成」,你只要在五點以前達成任務即可。

    可是,你應該為自己設定目標──「我要在四點以前完成!」

    因為達成老闆的目標沒有什麼了不起的。唯有迅速、確實地達成你自己所設定的目標,你才會知道自己進步了多少。

    真正的工作要從自我設定的目標開始。

    如果只是──「請完成這份功課。」「完成了。」這根本不算是在工作。

    這不過是小孩子在交作業。

    從這裡就可以看出每一個人的差異。

    只知道言聽計從的人,永遠不會長大。

    世界上沒有人會要求我們去完成自己所設定的目標。

    目標必須由我們自行設定。

    動腦去設定。

    你不能問別人:「然後我該做什麼呢?」

    只有懂得為自己設定目標的人,才真正懂得如何工作。

    工作讓你有機會變成一個──

    ①和宇宙連結的人。
    ②終生待在地球上的普通人。

    你只能二選一。

    達成老闆的目標一點都不稀奇。因為每一個人都能達成。

    只有在達成之後,差異才會出現。

    比別人更接近成功的思考邏輯之5


    一次達成「兩個目標」。

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    6 只知道領多少薪水做多少事,工作等於沒工作



    在職場上偶爾摸魚打混一下,只要達成老闆指示的任務,薪水就可以照領不誤。

    可是,只知道領多少薪水做多少事,你就不會有任何的成長。

    唯有達成老闆的目標,同時又達成了你為自己所設定的目標,達成了超出自己所能負荷的任務,才可能有所長進。

    因為當你決定盡快獨當一面,期許自己能在五年內達成十年才能完成的目標時,你才會加倍努力。

    道理非常簡單。

    你必須加倍工作、加倍面臨瓶頸。

    然後滿腦子想著「接下來該怎麼做」。

    真正的工作不是一種言聽計從。而是一種自我期許。

    舉例來說,在橫濱泛太平洋大飯店(Pan Pacific Yokohama Bay Hotel)裡的中國餐館「杜蘭朵公主」(Turandot),廚房裡共有八十位工作人員。

    當主廚脇屋友詞先生開始炒菜。

    能接到他的「洗鍋!」命令的人,一定是這八十人中成長速度最快的一個。

    因為他為了得到洗鍋的命令,老早看準了師傅下命令的時機與起鍋的位置。

    這跟棒球選手如出一轍。

    只有搶先到達擊球落點的選手,才接得到球。

    如果等打擊者揮出了高飛球才起腳衝刺,那已經來不及了。

    擊球的落點永遠有人在那兒等待。

    不懂的人會說:「哎呀,那只是他運氣好!」

    其實這完全與運氣無關。

    而是因為他老早看準了落點位置。

    因為他懂得從師傅的動作中,洞察出起鍋的時機與位置。

    只有搶先到達那個位置的人,才能夠接獲師傅的指示。

    這項指示絕不是個什麼了不起的任務。

    只是一份小小的差事。

    但是經驗告訴我們,接受老闆微不足道的、棘手的、困難的任務的人,永遠是成長速度最快的一個。

    而老闆也心知肚明,唯有透過這種任務,他才會成長、茁壯,有朝一日才能夠獨當一面。

    然而,接獲任務的人往往不明白這個道理。

    對於同樣的任務,每一個人會有不同的見解。

    理解力差一點的人會想:「他真倒楣,被叫去洗鍋子。」「我沒被點到,好險!今天可以準時回家了。」

    理解力中等的人會想:「他運氣真好,被叫去洗鍋子……」

    理解力最好的人則會直接上前,接受老闆交付的小差事。

    實際上,在八十位工作人員當中,接受小差事的永遠是同一個人。

    他永遠會搶先到達落點。

    所謂「設定高目標」,就要從學會搶先到達開始。

    比別人更接近成功的思考邏輯之6

    投入薪水三倍的心力。

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