微軟即將於 2025 年 10 月 14 日終止支援服役超過 10 年的 Windows 10,屆時該作業系統將無法再取得微軟的官方支援,也無法再收到安全更新。企業有兩種選擇,一是升級至 Windows 11,二是進入 Windows 10 的付費延伸安全更新(Extended Security Update,ESU)。若是要升級 至Windows 11,那麼平均需要 14 個月的遷移時間,意謂著企業最好及早規畫或展開遷移程序。
乍看之下,繼續使用Windows 10並採用付費延伸安全更新似乎是個更方便又節省成本的選擇。
不過,Windows 10 的 ESU 最多只支援 3 年的安全更新,其價格是每年翻倍,而且是累計的,就算用戶是在第二年才加入付費ESU,也必須支付第一年的費用。從微軟的計價來看,對商業版客戶而言,第一年每臺裝置的 ESU 標準授權費用為 61 美元,第二年為 122 美元,第三年則是 244 美元,換句話說,一臺 Windows 10 電腦的 3 年 ESU 成本高達 427 美元。
此外,全球中小企業 IT 市場分析機構 Techaisle 指出,較舊的電腦會降低工作效率,既增加營運成本,也會降低安全性。研究顯示,4 年以上的舊電腦會降低 IT 效率與生產力,令每臺電腦每年損失 70 小時的生產時間;擁有並維護一臺 4 年以上電腦的總成本是擁有及維護一臺新電腦的 3.3 倍;此外,舊電腦遭受惡意程式及網釣攻擊的機率是新電腦的 3 倍以上。
而 Forrester 針對大型企業的調查則發現,在企業採用了 Windows 11 Pro 裝置後,資安攻擊風險降低了 20%,IT 管理效率提高了 20%,部署效率也提高了 25%,若再加上所提升的生產力,以及系統新功能而省下的軟體支出,3 年後的投資報酬率可達 250%。
細究之後,或許升級才是更好的選擇。
受訪企業通常會在既有的 Windows 10 裝置旁逐步部署 Windows 11 Pro 裝置,以降低遷移風險並確保業務的持續性;並於全面升級前展開小規模的試用及測試,確保新的 Windows 11 Pro 裝置能夠正常運作。
依照微軟的估計,中型企業要遷移至 Windows 11 的平均升級遷移時間為 440 天,從決策、評估應用程式與 Windows 11 的相容性、擬定部署計畫、採購裝置,一直到廣泛部署等,而且就算是最快也需要 224 天。因此,若要避免大規模遷移的風險,企業現在便應開始規畫並逐步升級至新的 Windows 11 Pro 裝置。
微軟與 Forrester Consulting 合作,設計了一個 Windows 11 Devices Calculator 來估算組織內部擁有 Windows 11 Pro 裝置的潛在經濟利益,適用於擁有 50 名員工以上的組織,有興趣的企業不妨一試。