精典限量

虹瑞斯 悅讀光 健康學習LED好視能檯燈 TLEDX-977

非買不可的理由

★軟管燈桿角度調整靈活

★簡約外觀，結構經典，時尚大方

★不含毒性有害物質，符合歐盟標準

★燈光均勻柔和，無燈壓

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商品規格

顏色：白色

材質：塑膠

輸入電壓：110V 60Hz

輸出電壓：12V DC

光源：LED 0.5W x 12pcs

功率：5W

開關可刷卡：底部按壓開關

配件：變壓器

產品尺寸：37 x 36 x 18.5cm

原產地

中國

（中央社記者尹俊傑北京17日電）中國大陸春運（春節疏運）期間，搶火車票是件難事。不少旅客因買不到票而破口大罵，卻有客服人員自我安慰傾聽是種修行，「我們就是一個發洩的平台」。

廣州日報今天報導，中國鐵路客戶服務中心（俗稱12306）2016年真人解答460多萬通電話，每名工作人員當班時間內，基本上無時無刻都在接受電話「轟炸」。

「90後」（1990年代出生）客服人員張勇建已任職4年，春運期間每天都會接到一些買不到票的旅客打去發洩情緒的電話，他沒有埋怨，反而說「最重要的是傾聽」。

張勇建表示，他們和旅客之間不是對立關係，而且買不到票確實是現實存在的問題，因此在12306的客服部任職，「是一種磨練，是一種修行」。

他更直白地說，「可以把我們當作垃圾站，我們就是一個發洩的平台。」

張勇建2012年大學畢業後，就在12306客服中心實習，1年期滿後分到鐵路部門其他工作職位。但沒過多久，他就申請評價回客服中心，「這種感覺就像一個人離開大學後，還是會想念大學一樣」。

如今的他應對旅客抱怨已經驗豐富，還會以「過來人」姿態安慰被旅客罵哭的客服中心實習生。

他坦言，這份工作的確枯燥，但每天都能聽到不一樣的故事；以前害怕接到罵人的電話，但現在覺得沒什麼，起碼能讓旅客「痛快一點」。1060117

工商時報【新竹訊】

模冠科技（股）公司近兩年受惠於智動化與潔淨能源雙趨勢，在不景氣下，本業鋁擠型訂單仍穩步增長，既跳脫負成長陰影，同時鴨子划水成為鋁擠型專業廠中少數成功轉向「年輕化、活力化」的老品牌。

2017年開春之際，鋁擠型專家－模冠科技經營團隊表示，會以上下一心、建構最高品質的售前售後團隊為長遠永續的策略，並強化延伸品牌價值與專業深耕，以及擴大從本搶購業周邊延伸發展出的各項與未來接軌的多元整體布局。

為維持數千家現有客戶口碑，模冠科技這兩年戮力公司服務品質本土扎根更深化，由於賴以起家與立足的模組化鋁擠型，屬長壽型產業，生命周期長達10年、20年，因此成長表現一直都呈現平穩向上格局。

成立於1982年的模冠公司，同年著手研發製造 ALUMAS（Aluminium Modular Assembly Sysem）多功能模組化組立系統，配合台灣工業全面自動化的來臨，經過多年的開發與無數次功能測試結果證明，該公司ALUMAS彈性模組化組立系統不論在精密、精準、可靠度，以及各種功能及彈性組合至動線規畫，均符合國際多功能模組化系統製造業的高標準，而價格則遠低於國際同業，在國際市場享有「小而美」盛名。洽詢電話：（03）542-9988，網址：www.alumas.com.tw。

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