2018/11/13 / 巨思文化 / 編譯整理 / Vincent 

新科技如 AI、大數據等正影響著我們的世界觀，管理階層在制定公司目標時也該想想，數位模式既可提升員工工作效率，

那該如何配合開創一個符合商業運作和企業擴張的領導策略呢？到底符合潮流的新領導思維是什麼？

答案就是 「改變領導者的角色」。

因應網路和大數據時代，員工每日都在接收數位資訊，以便分析工作項目、釐清分工歸屬、增進工作效率；

現在消費者透過網路，也都第一手參與了行銷，如何客製化消費體驗，成了重要新課題。

既然資訊流動如此快速，領導者就必須掌握一個要點：資訊透明。

唯有資訊透明，才能取信於你的員工和顧客，畢竟信任感是一名領導人最關鍵的特質。

根據美國賓州大學研究發現，以下 4 種類型的策略有助於領導階層重塑數位時代下的商業發展模式：

1. 指揮型領導策略

優點： 機械化工業和生產業，講求依大量訂單生產，員工的任務相對制式，這類型的企業就比較適合指揮官型的領導手段，布達清楚工作內容和目標後，員工的工作效率就會穩定而快速。

缺點： 邊際成本高，且員工對於公司願景的認同度較低，特別不適合用於帶領員工和顧客對公司決策參與度高的公司。

2. 溝通型領導策略

日前一份職場調查指出，69% 的主管都不喜歡跟員工誠懇溝通，基本上，世界各地的公司領導人都可以更精進與員工溝通的技巧。

優點： 善於溝通的領導者，只要向員工說明心想的策略、計畫以及原則，便可增進團隊工作成效，因為不只是員工，甚至是顧客都能很清楚知道這間公司每階段的目標，這類領導方針適合用於服務型態的公司。

缺點： 善於溝通不等於勇於革新，只是把事情做好而已。

3. 合作型領導策略

優點： 透過與公司員工和公司顧客合作，合作型領導人較容易達成目標，不像過往獨裁的領導者，重視合作的主管能妥善分配員工和消費者間的資源，搭起橋樑，創造雙贏面。此領導方針有助於開拓新局面，頗適合帶領廣告公司等極需創意的企業，或是競爭較激烈的行業。

缺點： 合作型的領導模式是未來趨勢，唯一要注意的是，請確保高層時時刻刻都能和員工好好溝通。

4. 共創型領導策略

優點： 共創型領導人重視職場裡各種意見和觀點，讓各利益相關者遵循他們的願景去完成目標，因為投入程度高，最終結果往往不錯，對公司便是好消息。如 UBER、Airbnb，便是在規範下，憑參與者自由發揮，衝高利潤。

缺點： 共創型的領導模式目前看起來並不適用於許多傳統產業，但仍該利用這套思維，優化領導策略。

四種領導策略各有適用的產業，但不代表身為管理階層的你只能採用一種，懂得兼容並蓄，汲取每種策略的優勢，才能摸索出一套對公司最有益的領導方式！

資料來源／Entrepreneur