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| 2017/07/27 11:51:06瀏覽36｜回應0｜推薦0 | |
【京誠代書】 房屋二胎借款
6.0 ★★★★★★ 六顆星評價 (313) 讚13020
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消基會董事長游開雄（中）今公APP訂位系實測結果發現，「EZTABLE簡單桌」規定消費者購買6小時以後退訂，不能退現金，僅能退回有使用期限的點數；「GOMAJI夠麻吉」則規範消費者退費需說明，兩者分別違反餐飲禮券定型化契約、消保法規範。圖／消基會提供 分享 買餐券也可透過APP購買。消基會卻發現，「EZTABLE簡單桌」、「GOMAJIAPP夠麻吉」2大APP訂位系統，前者只退點數，還設使用期限；後者要求陳述理由，已違反行政規範或法規。消基會董事長游開雄指出，透過APP系統購買餐券不是面對面的實體店面消費，依據消保法第19條規定，消費者享有7天猶豫期，而且這7天內要退費，也不需要陳述理由。 他並說，但是「GOMAJI APP 夠麻吉」的退費系統卻要求消費者陳述退費理由，已經違房屋二胎借款反消保法的規定。 他又指出，而且消基會調查也發現，「EZTABLE簡單桌」面對消費者申請退費，竟然是退點數，而且設定使用期限，包含「TGI FRIDAYS餐廳」和「凱菲屋-台北君悅酒店」透過「EZTABLE簡單桌」給的點數退費購物金，若是過期，便無法再次使用。 他強調，上述點數設定使用期限的作法，已經違反「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記載事項暨不得記載事項」第1條「不得記載房屋二胎借款使用期限」的規定。 他呼籲以上兩家業者儘速改善，依現行規定營運；並主張退費方面，業者應提供消費者退現金或點數的選擇，不應該片面規定只能退點數。 房屋二胎借款 |
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| ( 時事評論｜媒體出版 ) |
