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長榮新體驗
2012/09/01 05:30:15瀏覽2641|回應26|推薦108

這些年來往返於美台之間搭的都是美國的航空公司班機,不外乎西北、美航、和聯航,最常乘坐的機型則是雙層的波音747 機上的空服員大半是師奶級的OBS,要不是有幸遇到可以談得來的鄰座乘客,那十幾個小時飛越太平洋的航程,真可以用「求生不能,求死不得」的煎熬來形容。

上個月底回台,給親愛的老爸慶生,因為時逢暑期旺季,一票難求,沒有老祖母同意,總不能要老爸把生日改到開學後,乃陰差陽錯地搭上了久別重逢的長榮航空。

上次搭長榮是從台北去曼谷,已是好多年前的事了。桃園和曼谷機場是長榮的大本營(Hub centers) , 因為航程短,也沒留下很特殊的印象。

這次搭聯航的國內班機從聖安城到洛杉磯轉機,一登上長榮飛機,就有笑容可掬、體態輕盈、齒如含貝、腰如束素的綠色空姐迎接和座位導引。長榮空服員的有腰身制服,真是航空界偉大的創見和發明,令人耳目一新、刮目相看!與剛下飛機的聯航,簡直是天壤之別,兩個迥然不同的世界!

才步入機艙走道,就被好熟悉好熟悉的溫柔背景音樂所感動。一種莫名的慈母之愛,瀰漫機艙,充塞肺腑。定神回憶思索,原來播放的是「望春風」和「雨夜花」的輕音樂,在美利堅合眾國的停機坪和領土上!

還沒離境,就已感受到祖國母愛的召喚和擁抱,才一坐定,又聽到從擴音器傳來國、台、客、英四聲帶的溫柔歡迎詞。這次第,怎能不叫離鄉背井有年、歸心似箭的海外遊子熱淚盈眶?

記得多年前第一次去奧伯尼探望在幼稚園的小甥女,她抱著我的褲管,跟著她的每一位洋娃娃小朋友炫耀說:「He is my uncle He is mineMine!」。在長榮機艙步道上,我也有一股衝動,想向前後的老美乘客說「This is mine!」。雖然,我與張榮發,素未謀面,也從未持有長榮股票。

機上第一頓侍候你的早餐,居然是小小時候最喜歡吃的瘦肉粥加魚鬆。用著那淡綠色的湯匙,搖起一口瘦肉粥,再灑上些許香酥可口魚鬆,往嘴裡送,還真令人想起母親用氣吹著火燙的稀飯,在餵幼兒吃粥,一面拌著魚鬆,一面哄著說:「乖!吃多了,才會長大聰明!」似的。

機上的空中小姐,謙恭有禮、溫柔婉約、體貼入微。我喜歡坐靠窗的位置,由於進出取物不便,她們都不厭其煩地幫我從頭頂上的行李袋,一下拿書本,一下拿電腦,一下拿紙筆。她們精通國台英語,不管妳如何夾雜各項語言,她們都能對答如流,溫馨得體,十分窩心。

飛渡太平洋的航程,為了避免乘客受到窗外晝夜的干擾,提早做好時差的調整,機上要求我們把所有窗簾都關上。我有點悵然和著急,問空姐飛機何時會經過晨曦或夕陽,我想拍攝和獵取一些鏡頭,她說:「您安心睡覺歇息,到時我會叫您!」,本以為她只是虛應世故,不放心上,出乎意料之外的,她做到了。

每一次伺候餐點,都給兩種套餐讓你選擇。有一次,我要的沒有了 (她大可不必問),空姐立刻欠身道歉說,下一餐給我優先選擇,並優先用餐。出乎意料之外的,她又做到了。明知已經沒有了,還要問。連你一點點小小的失望和遺憾,她們都想要知道,並加以補償。這種深怕你心靈受傷的安撫,她們都不放過,的確叫我心裡酥麻,嘆為觀止。

長榮用來飛渡太平洋的飛機是最新型的波音-777,座位寬敞舒適,每一個座位都有自己獨享的影音大銀幕,不計其數的節目,任君選擇,每一部電影開始播放時間,也完全由你做主。雙腳空間龐大,椅背仰角也十分大方,連經濟艙都提供舒適拖鞋,體恤解放你雙足所承受的長時綑綁之苦。這樣體貼的安排和侍候,讓你彷彿坐在自家客廳的沙發上,享受一週辛勤工作之後的悠閒和休息。

洗手間裡除了有肥皂乳液外,還有香水、薰衣草噴霧、護膚潤濕乳精等,一應俱全。最令我驚奇的是,還有落地長鏡可以照到全身,讓妳從頭到腳,做全方位的儀容整肅,好讓前來接機的親友,看到妳容光煥發、精神奕奕、香味撲鼻,好像是剛從自家化妝室步出來似的。這種對乘客的體貼入微、心思細膩,處處可以感受和體會。

感謝長榮航空,給了我一趟十分舒適輕鬆的回鄉省親之旅,也讓我再度體會和印證了東方超越西方的文化和文明之美。

2012826日完稿

( 創作散文 )
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Y6dV3c
2013/04/30 03:49

「 佛牌」,來自東南亞等佛教國家的宗教聖物,中文的意思就是將佛像製作成牌狀讓善信配戴以求保佑的護身符,泰文則稱之為「para」,直譯為「佛像」或 「神像」。大的如寺廟內二、三層樓高的佛像,小的如拇指般的佛像通通都稱之為「para」。 地天泰官網: http://siamthai555.com/


牛兒
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.......
2012/10/28 00:14

室內設計.裝修

長榮海運.航空是多年前某任老闆的案子

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-10-28 04:40 回覆:

謝謝牛兒不諱告知

是挑戰性的藝術工作!


牛兒
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.........
2012/10/27 15:35

以前公司老闆接過他們的案子

做他們的生意

當然免不了合理的議價及一些流程

大老闆不會胡亂砍價

對廠商都能說到做到何況是顧客

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-10-27 23:29 回覆:

我多年前用過長荣的貨運

對長榮的客運不熟

任何一個企業leadership的智慧、品質、和風格

都可在floor level 見微知著!

謝謝分享內幕經驗

「雙贏」是企業成功的首要條件

敢問牛兒是從事那方面的行業?


愛馬
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黑白
2012/09/18 13:12

有人和電小二關係還不錯嘛!

敢問電小二是白老鼠還是黑老鼠?

記得世上有種又黑又白的動物嗎?

喔!斑馬。

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-19 12:44 回覆:

誰和電小二關係不錯?

ㄟ! 這話可不能亂說!

電小二是母的耶!

而且聽說長的蠻正的!

哈哈!

這隻斑馬的小尾巴最可愛!

妳知道斑馬最大的兩個願望是什麼嗎?

喔!

第一個願望是身體能夠漂白, 不再穿囚犯的衣服!

第二個願望是有一天能拍張彩色照片!


愛馬
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This is mine!
2012/09/18 12:37

OK, this is mine, I will take it home and nourish.

我曾經說過鄧雨賢是我很喜歡的音樂人嗎?他的作品是難得的台灣藝術經典,同意不?

哈哈,沒有問題,但我可以不用說只要聽就好嗎?

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-19 12:36 回覆:

哈哈哈哈!

好爽脆的俠女精神!

不錯

妳曾經說過鄧雨賢是妳很喜歡的音樂人

完全同意

他的作品是難得的台灣藝術經典!


愛馬
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沒人疼
2012/09/16 06:48

大家跟黑白老鼠玩得不亦樂乎,“ This is mine!”怎變成沒人疼的小孩啊?

我最愛長榮班機。星期五下班坐 red eye 班機,回程台北星期日晚上出發,一點都不浪費時間。

因為飛得夠多,有機會到貴賓室候機。台北的貴賓室有許多好吃好喝的,寬敞又舒適,挺不錯的!

飛機上的餐點選擇不少,可以預定特別的餐點。素食餐做得很好,可以試試看。

呵呵,年輕美麗溫柔體貼的空中小姐就不用說啦!

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-18 07:45 回覆:

呵! 愛馬說: "This is mine!"

好感人的所有權宣示

感謝愛馬仁人君子來認領這沒人疼的小孩

雨夜花,雨夜花,受風雨吹落地,

無人看見,每日怨嗟,花謝落土不再回。

花落土,花落土,有誰人倘看顧,

無情風雨,誤阮前途,花蕊哪落欲如何。

雨無情,雨無情,無想阮的前程,

並無看顧,軟弱心性,乎阮前途失光明。

雨水滴,雨水滴,引阮入受難池,

怎樣乎阮,離葉離枝,永遠無人倘看見。

(只有愛馬看得見!)

沒人疼的小孩

下次可不可以跟在愛馬後面進貴賓室吃喝

順便聊天

 


blue phoenix和新冠同行的旅行
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???
2012/09/13 23:30

請問大哥有沒有坐過華航或是星航?

空姐制服也都有腰身啊

我家女兒也是好愛長榮和華航


blue phoenix

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-14 09:57 回覆:

我在美一直沒住東西兩岸

從內陸出發只有美國的航空公司

所以沒坐過華航和星航

下次要輪流試試看


天路(今日當如何)
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777
2012/09/04 14:10

座位安排比747人性化,我也是今年春天第一次搭乘。

以前由台灣飛長途,我只選擇新航與長榮。

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-05 10:11 回覆:

以前搭747好像坐在養肉雞的雞籠裡

實在不人道

難怪一路坐立難安

長榮十分有遠見

1991年首航

隨即推出號稱傲視全球的"長榮客艙"

以寬敞舒適著稱

短短二十年擠進世界級的航空公司之列


看雲
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可惜
2012/09/04 03:52
多年來我們每年至少搭兩次長榮回台北,因為客機在紐瓦克停靠,開去機場和停車都方便。更喜歡中途在西雅圖停留,我們可以下來探訪公婆幾天。可是現在這些都改了,票價又比別的航空都貴,不知道還要不要作忠實顧客。

這一篇有沒有投稿到長容雜誌月刊~~
牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-04 04:15 回覆:

哈哈!

這次因為一票難求

才被趕鴨上架

高價買了長榮票

不過覺得還蠻值得的

它的座位十分舒適

界於商務艙和經濟艙之間


韶關
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貼心
2012/09/04 01:10

還沒有機會做長榮飛機。

看完文章之後,空姐的服務熱忱真令人感到窩心。

下次有機會要試試看。

牧谷(Pokemon總動員)(lumugu) 於 2012-09-04 01:39 回覆:

是呀!

可以做做看!

記得勿攜帶男伴同行

以免釀成一場茶壺裡的風暴!

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