我朋友看了這篇文後，叫我一定要加上他的經驗分享

因為他不是用ichef，花了很多時間和冤望錢才發現這個系統

我們最欣賞的都是ichef的產品品質，專業度跟以前用過的pos差很多

像出單機斷線這種基本的他遇過好幾次

換了ichef之後，餐廳現場都沒啥問題了

說真的選POS不只要挑功能，更重要的是穩定度

最近店裡的POS機用一用就突然當機卡住，如果重開機變成原本的單都要重打，所以只能慢慢等它恢復QAQ，因為這樣櫃檯常常動不動就排起隊來，而且這台二手POS機沒辦法把客人的需求記下來，客人多點餐時就很容易搞錯或忘記，在這樣下去我們店都要被負評淹沒了....

為了解決問題，我開始了POS機找尋之路，我上GOOGLE和PTT爬文了一下，發現現在有很多POS機，可以讓店員拿著一台IPAD去各桌點餐，感覺好像很方便很厲害，PTT很多網友也很推薦餐廳改用那種，但光看PTT網友推薦跟網路評論覺得沒保障，不敢下手怕踩雷，光做功課就花掉我好幾個月時間，最後想說乾脆直接請專人來講解比較快XDD，就先選定看起來最多PTT網友推薦的ICHEF POS機。

我立馬找一天店休的日子預約業務來店裡，業務一來店裡先是了解我店內的情況，我向業務說明了店裡遇到的狀況跟需求，主要是原來的POS機運作比較慢，在點餐、結帳時，櫃檯很容易卡住，再來希望可以在點單上附註口味需求，讓櫃台跟廚房的單上都同步記錄，不用再另外提醒。

業務給了我一些建議，並推薦我可以改變工作動線，或許可以增加工作效率，才開始介紹ICHEF POS機，看ICHEF業務操作過一遍以後發現，我對POS機的要求，對ICHEF來說根本就是小菜一疊XD（難怪在PTT那麼熱門）。

ICHEF的點餐系統除了可以客製化客人的餐點內容，菜單項目還能直接更改耶，新品推出、節日套餐我也能快速更改菜單。

一旁的工讀生小妹要求想看看結帳功能，各種結法ICHEF操作起來都很快速，分開結、固定品項另結 會員折扣跟活動優惠，ICHEF都可以立刻算好，再也不用拿出計算機按按按，算到亂掉了。桌位資訊跟點餐內容一點開全部看得到，介面看起來簡潔完善，換桌或併桌按一按就搞定了，難怪PTT網友會大力推薦，實在太好用了!

PTT上比較多人推薦ICHEF的庫存管理跟報表分析，但我覺得它們的保固服務也很值得一提，畢竟機器再好用，要是壞了找不到人幫忙處理，那真的很崩潰....再加上之前的二手POS機運作比較慢，點餐、結帳時櫃檯很容易卡住，想要維修又求助無門，讓我更重視售後服務這塊！還好ICHEF的線上客服只要設備一有問題電話或LINE都連絡得上，如果故障ICHEF還會立刻寄一台備用機過來，免租金免運費，後續的保固真的超讚的!

換了ICHEF用到現在覺得很順，因為設計得很簡便所以蠻快就上手了，工讀生弟妹們也很尬意，說點餐變得超輕鬆的，果然跟PTT上的推薦說得一樣優，出餐出錯率也大減少(灑花)，以後客製化全部交給ICHEF就好，幾乎可以不用動腦XD

看著店裡的好評持續上升，真得很感謝ICHEF，ICHEF除了有多元齊全的功能外，還有高效率的服務品質，只能說我跟它相見恨晚阿~真心推薦給想換POS機、準備開店的朋友們參考看看囉。

參考資料

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