時代在飛躍式的進步，網路資訊科技、通訊技術、物聯網、人工智能、無人商店等，都在挑戰人類的極限。有人說：「這時代唯一不變的，就是什麼都會改變」。如何快速學習，捕捉需要，成為未來最重要的能力。

管理學者史蒂芬，羅賓斯(Stephen P. Robbins)說，學習就是「個體由於經驗，使得行為產生持續性的改變」。這定義中強調兩個重點，一是行為改變，二是改變必須是持久的，暫時性的行為變化不是真正的學習。

教育訓練大師科派催克(Donald. L. Kirkpatrick)除了將學習者的反應和學習內容作為訓練績效指標外，也將學習行為的改變和工作上績效的改變，當作訓練評量的指標。學習就是改變行為，使得績效更好。

綜合過去個人的經歷，永續學習力是不斷突破自己，精進團隊和組織，造福人群的心法和利器，要點如下：

一、堅定信念、追求卓越

青少年時期，由於家庭變故，初中處在一個半失學的狀態，當時在工地、汽車保養廠、成衣廠、水泥廠等地漂流混飯吃，幸好經由老師指引方向和讀書方法，最後關頭發奮考取軍校，結束流浪的歲月。那段時光，不管在汽車烤漆的一道道繁瑣程序中，在成衣進貨加工出貨的流程中，在最後找資料、衝刺考試過程中，「困而知之，追求卓越」的信念逐漸累積，於困境中尋找出路的意念深深內化在生命的學習歷程中。

後來進入黃埔軍校就讀，「犧牲、團结、負責」的黃埔精神薰陶下，審時度勢，自我要求，榮譽感等信念，將個草地郎的見識拉升至國家和歷史的高度，還曾接受培訓，參加國外軍校交換學生的甄選，徹底改變學習的層次與信念。

二丶認清環境

人之必須學習，全因環境不斷在改變。21世紀環境的變化十分驚人，尤其是資訊、通訊、運輸等科技的進步與整合，使整個世界產生巨大的變化，如何認清不斷更新的資訊和技術，以及自己本身產業的連動，確實需要足夠的高度和跨領域的連結，這也就是SWOT策略分析架構中所謂的機會和威脅。許多專業人士若無法認清環境的本質和趨勢，極易產生迷失和錯誤，持續關注趨勢和參與學習交流顯得極為重要。

三、發掘問題

「人無遠慮，必有近憂」，任何組織單位也是如此，不斷發掘問題來改進，是管理者甚至所有成員的責任。問題是指理想與實際成果的差距，特定的理想標準在規劃階段設定目標時就必須建立，但由於市場在變，對手在變，員工素質在變，消費者的需求也在變，設定的指標也都必須隨之調整和進步，組織才能在激烈競爭的環境中生存與發展壯大。

四丶程式化學習

發掘問題、確定目標後，如何設定路徑，逐步達成，必須要有程式化的學習，學習的結果就是知識、技能和態度。學習的對象可能來自組織的內部，這是組織原本就會的，資深的導師要設定程式化的步驟，讓新進人員學習。當業務增長、組織擴張時，複製既有的技術到新單位、新地區，也需要程式化的學習和教學。有些新技術、新設備、新的經營模式和流程組合，組織原本就不會，想要進步，進入新領域和新層次，更需要聘請外部講師，對種子講師及員工施以程式化的學習與培訓，尤其時代進步的程度驚人，程式化的學習與教導，幾乎成為組織生存的命脈。

五、團隊學習

在過去環境穩定的產業環境中，功能性的部門能夠產生規模經濟，專業分工的專家群可以處理組織中大部分的問題。但時至今日，環境變動劇烈，不同領域的跨界整合常碰撞出爆炸性的變化和成長，因此與不同專業間協同合作的團隊學習也蔚為風潮，如何發掘並擷取其他專業的支持，共同匯集腦力激蕩的成果，成為不斷創新的泉源，更是永續學習力的重要基礎。

藉由堅定的信念，認清環境變化，不斷發掘組織問題，借由程式化學習以及齊心協力的團隊學習，才能開發組織的永續學習力，奠定組織長久營運的基石。

六、組織學習

在變動的環境中，為了求生存，連組織都必須不斷學習，藉由知識管理來結合對新事物的洞察力(Discovery)和以新方法的行動力(Action)，進而提升企業的整體能力與適應性，以因應環境的各種變革。洞察力(Discovery)是指一種科學的心智模式，它可協助組織及成員一連串的心智運作學習，包括對定理假設、前提思考、持續實驗、實驗結果收集與歸納分析等。彼得．聖吉(Peter Senge) 博士《第五項修煉》(The Fifth Discipline) 中提供的五項修煉是落實組織學習的最佳工具，分別為系統思考 、自我超越 、改善心智模式 、團隊學習及共同願景 。

永續學習力是面對未來最重要的利器

面對瞬息萬變的世代，人們不再能夠花數年的時間在學校學習一個專業科目，得到一個學歷，再花數年時間在職場佔據一個職位，然後靠此維持生計，直到退休。網路的連結無遠弗屆，知識量大幅增長，銀行櫃員機取代了行員，機器人取代了工人，無人飛機、無人駕駛汽車、無人商店已逐步侵吞人們的工作機會。唯有不斷地學習—自我學習+團隊學習+組織學習—才能永續增進自己的各種能力和適應性，勇敢面對未來的挑戰。