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| 2016/11/02 13:04:30瀏覽37｜回應0｜推薦0 | |
台灣微軟公司3日舉辦記者會，宣布與碩網資訊公司及數據決策公司合作，並在現場展現機器人的最新技術，剛剛聽到的是碩網資訊公司所開發的智慧機器人(Smart Robot)的聲音，他能透過認知服務中的語意功能，理解對話的含意及目的，並做出最適當的回應。 碩網資訊公司技術顧問王威捷指出，目前已與全台各大銀行業者合作，幾乎80%的問題都能用機器人解決。他說：『(原音)我們機器人在最前線跟客戶做即時問答的服務，依據我們目前導入的經驗，80%客戶常見的問題，機器人都可以解決，依照80、20法則，大部分客戶問的都差不多，所以我們將這些常見問題作盤點，讓機器人去學，就會去說、去回答，就能在第一線處理大部分的問題。』 機器人近年來已成為各產業發展重心，台灣微軟今天(3日)宣布與碩網資訊公司及數據決策公司合作，利用微軟的技術，開發在不同媒介上的「智慧機器人」或「聊天機器人」，為消費者提供更精準、更人性化的智慧服務。資訊業者就指出，智慧機器人目前已與全台各大銀行業者合作，幾乎80%的問題都臺南市麻豆區信用貸款 能用機器人解決。 |
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